Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Отвратительный сервис!!! КЛИЕНТ ДЛЯ НИХ НИКТО!!! - Отзыв о Деливери


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 686

Рейтинг: 3.9, всего отзывов 1932

http://www.otzyvua.net/deliveri Киев, ул. Филатова 22/8
От Игорь19148http://www.otzyvua.net/user/19148, опубликован 24 ноября, 2015 год



Игорь 24 ноября, 2015 год Еще в прошлом месяце отправляли радиатор из Запорожья в Киев, груз дошел с повреждениями, а именно проломлена дырка. На месте была составлена и зарегистрирована жалоба, чтоб быть точным укажу № 18400. Обещали сообщить итог расследования на протяжении 15 дней!!! Удивительно, что никакого оповещения о итогах расследования я так и не получил. Обрывал им линии практически каждый день, но толку нет по сей день, только мямлят что то себе под нос... "Мы Вам перезвоним".... Прошло уже больше месяца, а мне так никто и не дал вразумительного ответа. Деньги выброшенные на ветер!
Больше никогда пользоваться услугами их компании не буду и всех буду отговаривать! Отношение к грузу да и клиентам просто отвратительное!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
12 согласны, 6 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Деливери (Украина, Київ) 25 ноября, 2015 год Игорь, добрый день. Нам очень жаль, что сложилась описанная ситуация. По Вашему обращению Вам была предоставлена обратная связь - отказ о возмещении.
Согласно п. 5.3 «Правил перевозки грузов автомобильным транспортом в Украине» при выборе упаковки необходимо учитывать способ, расстояние и продолжительность транспортировки, возможность перегрузки груза в дороге и т.д. В соответствии с п. 5.4 «Правил перевозки грузов автомобильным транспортом в Украине» характер упаковки должен соответствовать виду груза, грузоподъемности автомобиля, профилю и состоянию дороги и другим условиям. Согласно п.10.16 «Правил перевозки грузов автомобильным транспортом в Украине», Заказчик отвечает за все последствия неправильной упаковки грузов (бой, поломка, деформация, протекание и т. д.), а также применение тары и упаковки, которые не отвечают особенностям груза, его массе или установленным стандартам и техническим условиям. В ходе проведения служебного расследования № 18400, было установлено, что груз был принят от грузоотправителя 12.10.2015 г. в упакованном виде. Упакован груз грузоотправителем. При приеме груза от грузоотправителя, состояние отправляемого груза сотрудниками Деливери не проверялось. Груз был доставлен на склад Деливери в г. Киев и при получении груза обнаружено его повреждение. При этом упаковка груза повреждений не имела. Таким образом, есть основания предполагать отправку груза грузоотправителем в поврежденном состоянии. Акт приемки груза (багажа) по количеству и качеству не составлялся. Документы о стоимости ущерба не предоставлены. Груз получен грузополучателем.
По Вашей просьбе предоставлен письменный ответ, который ожидает Вас на Представительстве Киев-8 (Письмо исх. № 621-15 от 06.11.2015 г.).
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua,
Екатерина, 067-620-50-55






Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).

Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг...
, , ,

Адреса и контакты

Киев, ул. Филатова 22/8
Телефон: (067) 620-05-95

Грузоперевозки новости

«ДЕЛИВЕРИ» ЗАПУСТИЛА ДОСТАВКУ ДОКУМЕНТОВ И ПОСЫЛОК ПО КИЕВУ ДЕНЬ-В-ДЕНЬ Компания «Деливери» запустила услугу срочной доставки документов и посылок до 2 кг по Киеву для бизнес-клиентов и интернет-магазинов.

Для обеспечения качества...
DEPECHE MODE! GLOBAL SPIRIT TOUR, НСК "ОЛИМПИЙСКИЙ"! В период с 7 апреля по 6 июля закажите товар online через ресурс Delivery-Shop в любом зарубежном интернет-магазине: Amazon, Zappos, 6 pm, Walmart  - примите участие в розыграше двух билетов на...
ДЕЛІВЕРІ ДАРУЄ КВИТКИ НА КОНЦЕРТ DEPECHE MODE Бажаєш цього літа відірватись на повну, але не знаєш чим зайнятись в розпал сезону?

Пропонуємо не плавитись під палкими променями сонця,...
СОСТОЯЛСЯ БИЗНЕС-ТУР ДЛЯ СТУДЕНТОВ В DELIVERY-GROUP 27 апреля состоялся открытый бизнес-тур с посещением группы компаний Delivery Group, которая на сегодня объединяет управляющую компанию «Деливери», а также...
«ДЕЛИВЕРИ» ПРОВЕЛА БИЗНЕС-ЗАВТРАК «НОВЫЕ ЛОГИСТИЧЕСКИЕ ТРЕНДЫ: ФИНАНСОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ И ПОЧТОВЫЙ ФОРВАРДИНГ» 27 апреля в Центре обслуживания клиентов «Деливери» провела бизнес-завтрак «Новые логистические тренды: финансовые возможности и почтовый форвардинг».

В неформальной обстановке спикеры...
«ДЕЛИВЕРИ» ЗАПУСТИЛА УСЛУГУ ДЕНЕЖНЫХ ПЕРЕВОДОВ «Деливери» - управляющая компания группы компаний Delivery Group – запустила услугу денежных переводов между отделениями.

Сервис под названием «Перевод денежных средств...
«ДЕЛИВЕРИ» МЕНЯЕТ ТАРИФЫ НА ДОСТАВКУ ПО УКРАИНЕ И ПЕРЕСМАТРИВАЕТ ПАЛЛЕТНЫЙ ПРАЙС С 24 апреля логистическая компания «Деливери» меняет тарифы на перевозку...
«ДЕЛИВЕРИ» ПРИГЛАШАЕТ НА БИЗНЕС-ЗАВТРАК «НОВЫЕ ЛОГИСТИЧЕСКИЕ ТРЕНДЫ: ФИНАНСОВОЕ РАЗВИТИЕ И ПОЧТОВЫЙ ФОРВАРДИНГ» 27 апреля, 11:00 в Центре обслуживания клиентов «Деливери» будет проходить бизнес-завтрак «Новые логистические тренды: финансовое развитие и почтовый форвардинг».

Опытом поделятся: коммерческий...
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ DELIVERY GROUP НА X MARKETING REVOLUTION В Киеве  прошла юбилейная специализированная конференция «Marketing Revolution», которая собрала более 420 маркетинговых экспертов. Уже в десятый раз  событие послужило...
«ДЕЛИВЕРИ» ЗАПУСТИЛА НОВУЮ УСЛУГУ – «СБОРНАЯ ДОСТАВКА ГРУЗОВ» «Деливери» предлагает решение для удешевления и оптимизации процесса доставки грузов....

Грузоперевозки

Грузоперевозки LEON TRANS

Рейтинг: 5
1 отзыв
Альтериус

Рейтинг: 5
1 отзыв
Sea Gate LTD

Рейтинг: 5
5 отзывов
ООО "Марин-Транс"

Рейтинг: 5
1 отзыв
Компания "Инкатранс"

Рейтинг: 5
1 отзыв
Компания Kirikov Group

Рейтинг: 5
1 отзыв
Одтранс

Рейтинг: 5
7 отзывов
MM-Trans

Рейтинг: 5
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться