Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Продают ЛАЙНО! потом не меняют ! А как узнают кто купил лижут и просят! - Отзыв о COMFY


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 576

Рейтинг: 2.4, всего отзывов 2567

http://www.otzyvua.net/comfy От Марина, опубликован 13 февраля, 2016 год



Марина 13 февраля, 2016 год Вот Вам история , щястливые покупатели ЕВРО САРАЯ КОМФИ! Дело декабря прошлого года, у меня две дочери которые выбрали каждая сье по нраву подарки на новый год. И объявили моему мужу (папе) что подарки выбраны осталось дело за папой.С сумма была более 150000 тис.грн, Там ноут буки, и гаджеты для развлечения.
Так вот девочки заказали, с магазина позвонили папа подтвердил в телефоном режиме мне перезвонил сказав (***)не важно он дочек любит. Так вот ближе к сути, доставка с интернет магазина на 28.12. девочки ждут, а папа покупает себе новую машину и так как он водить не умеет а ездит с водителем а машина не жигули, решает купить себе в авто хороший регистратор, и заезжает в КОМФИ
где то на Харьковском районе и покупает (хороший регистратор) за кругленькую сумму. И на сколько мне извесно поехали они в офис.Пока там муж дела решал, водитель ставил регистратор который оказался не рабочим, что водитель мужу и сообщил.Через некоторое время они под ехали в магазин чтоб поменять устройство.А им там сообщили что надо в сервис центр,да и царапины на штуцере в прикуриватель, типа был в использовании, но с тем что он не работает согласились, кароче сервис идите на три буквы. У прискорбно будем знать.
Так вот звонок 28.мужу, добрый день интернет магазин Онлайн сарай комфи вы нас помните! Ми вам через час два телефона, ноут бука, и еше мелочи подвезем.Муж сказал что идите в сервис центр,он просто забыл что девочки заказывали подарки именно в комфи, и вод нате вам.Муж им обяснил причину отказа и то что они там чтото на телефон клеели ему тоже очень важная информация короче в сервис! Но на том не закончилось.Позвонил какойто типа важный директор и стал много извенятса, типа их онлайн магазин вообше не пределах к магазинам, но если муж укажет номер чека, магазин и т.д. они ету проблему решат! И сами поедут в сервис всем магазином и все делают, поменяют, только не отказывайтесь от кучи металлолома для вашего мусоросборника.Звонков было много от прецтавителей Комфи.Лезали все что могли но увы на сервис!
0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Comfy (Украина, Дніпропетровськ) 13 февраля, 2016 год Добрый день, Марина! Сожалеем, что покупка в нашем магазине доставила вам столько неудобств и разочарований. Вся техника, продаваемая в наших магазинах, сертифицирована и отвечает стандартам качества. При этом, к сожалению, производитель может допускать некоторый процент брака, который в большинстве случаев выявляется непосредственно в процессе эксплуатации. Все обмены техники производятся согласно действующему законодательству Украины, в котором указано, что возможность обмена в течение 14 дней предлагается только для товара, которым не пользовались, он должен находиться в рабочем состоянии, все пленки, ярлыки, упаковка и чек от покупки сохранены в целости. В данном случае, поскольку вы уточнили, что дефект возник при установке видеорегистратора, то есть его использовании, вернуть такой товар в магазин, к сожалению, возможности нет. Поскольку все производители заявляют на свою технику гарантию, то сотрудниками магазина вам было предложено обратиться в авторизованный сервисный центр, где в случае выявления заводского дефекта, будет выполнен гарантийный ремонт. Если со стороны производителя был допущен брак, и видеорегистратор не подлежит ремонту, в таком случае, после диагностики устройства в сервисном центре, выдаётся акт о списании техники, после чего с данным актом вы можете обратиться в магазин для обмена или возврата денежных средств. Хотим заверить, что для нас действительно важен каждый клиент, и каждая конфликтная ситуация рассматривается в индивидуальном порядке. При этом если мы можем, мы всегда стараемся пойти навстречу нашим покупателям, и решить вопрос в их пользу, что и было предложено вам при звонке нашими сотрудниками. Нам искренне жаль, что у вас сложилось столь негативное мнение о нашей компании.






Адреса и контакты

Супермаркеты электроники

MegaTool

Рейтинг: 5
1 отзыв
GearBest.com

Рейтинг: 5
1 отзыв
Banggood.com

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.9
149 отзывов
Интернет-магазин Aleco

Рейтинг: 4.5
2 отзыва
Интернет-магазин - f.ua

Рейтинг: 3.8
6 отзывов
ЦифроТех

Рейтинг: 3.3
3 отзыва
ТРЦ Ривьера Шоппинг Сити

Рейтинг: 3.2
12 отзывов
Фокстрот

Рейтинг: 3.2
1983 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться