Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Мошенники - Отзыв о City.Com (Сити ком) Интернет магазин техники


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 283

Рейтинг: 4, всего отзывов 222

http://www.otzyvua.net/citycom-siti-kom-internet-magazin-tehniki Киев, пр. Московский, 23а
От Сергей, опубликован 21 июля, 2016 год



Сергей 21 июля, 2016 год Купил в этом магазине ноутбук стоимость 19 000 грн о чем сильно жалею, потому что он оказался БУ и бракованный. Когда включил его, оказалось что предустановленный Windows уже настроен под какого-то пользователя - значит кто-то его уже использовал (ноут БУ) и это объяснило хорошую цену в этом магазине, но это ТОЛЬКО НАЧАЛО.
Через день после покупки ноут отказался работать, и как оказалось возврат товара производится путем отправки ФИЗЛИЦУ на отделение Новой Почты в Киеве. То есть на деревню к дедушке, а не в магазин, хорошо хоть ума хватило затребовать подтверждение на имейл - иначе получается, что я отправил его кому-то, а магазина это не касается.
В течение двух недель мне объясняли, что у них есть 14 дней чтобы провести возврат - 14 дней дается на ремонт, а не на прием возврат, но это никого не интересовало.
Прошло 14 дней, но мне предлагали еще подождать. В итоге к концу третей недели устроил скандал с тремя операторами и меня в очередной раз переключили на сервисный центр.
Девушка Ирина сообщила, что завтра будет готов ответ, меня опять завтра не устраивало и она заверила, что все сделает, чтобы ответ дали сегодня. Видимо, что-то, кому-то сделала т.к. через час набрала меня и спросила, а какой пароль установлен на ноутбуке (обязательный для входа в учетную запись в 10 Windows) им даже подсказка от 1 до 6 видимо не помогла. Значит почти 3 недели они его даже не открывали - АААААААААА!!!!!!!!!!!!!!!!
На следующий день мне дают подтверждение, что деньги готовы вернуть (тоже добился письма на имейл), но возвращают только на карту Приват банка - очень интересно, но мне повезло у меня есть такая .
В течение последней недели бьюсь за возврат денег, но всем плевать - ответ один, мы отправляем деньги в четверг и пятницу, ждите. Первые четверг и пятница уже прошли теперь идут вторые. Таким образом возврата 19 000 грн жду уже месяц и сколько еще не понятно.
В моем случае видимо все закончится заявлением в прокуратуру или куда там положено обращаться, остальным рекомендую не повторять мою ошибку и не вестись на хорошую цену у этих мошенников.
0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники (Украина) 22 июля, 2016 год Здравствуйте, Сергей!
Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства. Нам очень жаль, что по нашей вине Вы оказались в данной ситуации. Сегодня, в течении дня, мы вернем Вам деньги на карту Приват Банка. Мы приложим все силы, чтобы подобные ситуации впредь не повторялись и еще раз приносим свои извинения!

С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com"
Сергей (Украина, Дніпро́) 23 июля, 2016 год Опять наврали - деньги не отправили






City.Com (Сити ком) Интернет магазин техники

Компания City.com, входящая в Группу торговых компаний холдинга "Unitrade Group", основана в октябре 2004 года с открытием первого гипермаркета электроники "City.com" в Киеве. По состоянию на март 2007-го в Украине...
, ,

Адреса и контакты

Киев, пр. Московский, 23а
Телефон: (044) 461-88-88, (044) 501-01-01

Супермаркеты электроники

Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.9
149 отзывов
Интернет-магазин - f.ua

Рейтинг: 3.8
6 отзывов
Фокстрот

Рейтинг: 3.1
1973 отзыва
Технополис

Рейтинг: 2.6
8 отзывов
Эльдорадо

Рейтинг: 2.5
1528 отзывов
COMFY

Рейтинг: 2.4
2560 отзывов
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2
32 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться