Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

обманывают, не возвращают средства. - Отзыв о Busfor.ua


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 1122

Рейтинг: 3.8, всего отзывов 991

http://www.otzyvua.net/busforua От Гость, опубликован 16 мая, 2016 год



Гость 16 мая, 2016 год Будьте аккуратнее при работе с данной компанией, обманывают, не возвращают средства.
Через сайт «busfor.ru» нами были куплены билеты на автобус на двоих по маршруту Москва – Казань, Казань – Москва, на одного и того же перевозчика. В Казань из Москвы мы уехали без проблем, когда возвращались обратно, то на указанном месте и в указанное в билете время автобуса не оказалось. Позвонили в ООО «БАСФОР», нам объяснили, что ожидайте автобус, он приедет. При запросе телефона водителя перевозчика и номера автобуса сказали, что у них нет такой информации. Позвонили перевозчику, компания ООО «Авто-Круиз» (сайт «auto-kruiz.ru»), объяснили, что покупали билеты, и что автобуса пока нет, нам ответили, что с компанией ООО «БАСФОР» они больше не работают, так как те не выплатили им деньги, и что наши билеты не действительны, других билетов больше нет, и нам нужно обратиться в компанию ООО «БАСФОР» за разъяснениями, и что мы сами виноваты, что не узнали будет ли рейс или нет, и кинули трубку. Приехал автобус и водитель объяснил тоже самое. При повторном звонке в компанию ООО «БАСФОР» и долгого разбирательства нам ответили, что виновны в этом местный автовокзал, который является продавцом билетов, хотя компания ООО «Авто-Круиз» не автовокзал, а частный перевозчик. Также, оператор компании ООО «БАСФОР» сказал, что денежные средства они нам не вернут, потому что они не продавец, продавец автовокзал и деньги нужно с них требовать. В билете четко прописано, что продавцом является компания ООО «БАСФОР», и средства переводились также им, а не перевозчику. Кроме нас двоих было еще четверо таких же пассажиров, но они подошли раньше и успели купить (повторно) билеты у водителя и уехали. Свободных мест в автобусе больше не было. Мы остались в Казани вечером 8 мая в преддверии праздника, когда билеты купить практически невозможно. Поехали на автовокзал, свободные билеты до Москвы были только через сутки. Поехали на ж/д вокзал, купили билеты на поезд из Казани до Нижнего-Новгорода, оттуда сели на автобус до Владимира, и из Владимира на автобусе доехали до Москвы. Других мест ни на автобусы, ни на поезда не было. Вместо 6 утра приехали в 7 вечера. Переплатили средства на билеты, кроме тех, что нам не вернула компания ООО «БАСФОР». Получается, что они заведомо обманывали и не предупредили, что рейса не будет, и средства не вернули. Будьте осторожнее при работе с этой компанией. Ищите, обращайтесь непосредственно к перевозчикам.
3 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Наталья (Украина) 29 июля, 2016 год Доброго времени суток. Если не тяжело, напишите, пожалуйста, решил ли Басфор Вашу проблему?
Ответ представителя Busfor.ua (Украина) 16 мая, 2016 год Добрый день! Нам очень жаль,что вы оказались в такой ситуации, и мы постараемся в ней разобраться. Пожалуйста, подскажите номера своих билетов.






Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв...

Сайты новости

Портал скидок SuperDeal и лидер медицинских лабораторий СИНЭВО дают 50% скидки на анализы по всей Украине. Говорят: "На здоровье не экономят!" А мы скажем: "Зачем платить больше?!" Кто предупрежден, тот вооружен. Портал скидок SuperDeal и лидер...
Акция с "Latterini" Всем пользователям, которые покупали купоны по акциям с "Latterini":    Приносим Вам свои извинения. Салон "Latterini", в который вы покупали...

Сайты

Титтиграм

Рейтинг: 5
1 отзыв
2Gis

Рейтинг: 5
1 отзыв
Olivka.net

Рейтинг: 5
1 отзыв
Ui.ua

Рейтинг: 5
19 отзывов
Прогнозы на спорт capper.im

Рейтинг: 5
11 отзывов
Аудтокниги Audiodom.net

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться