Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Ужасное качество обслуживания - Отзыв о BILLA


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 1191

Рейтинг: 1.8, всего отзывов 251

http://www.otzyvua.net/billa Борисполь, ул. Киевский шлях, 67
От Гость, опубликован 21 февраля, 2016 год



Гость 21 февраля, 2016 год Хочу поделиться отзывом о работе магазина BILLA, который находится в Борисполе по ул. Киевский шлях, 67. Во-первых, очень часто в этом магазине ценники не соответсвуют цене в чеке. И при указании на это сотрудникам, они отвечают, что это ошибка и если хотите берите, а хотите нет, хотя по законодательству я имею право приорести товар по цене, которая указана на ценнике. Во-вторых, персонал абсолютно не компетентен, на какие-либо вопросы или просьбы реагирует очень агрессивно и хамит. В-третьих, когда я попросила книгу жалоб и предложений, чтобы оставить там свой отзыв, оказалось, что книга закончилась и негде писать. На просьбу предоставить другую книгу было сказано, что администратора сегодня нет и вообще из руководства никого нет, а ответственен старший кассир, который вообще не мог ответить ни на один вопрос. Стесняюсь спросить, а чьи это вообще проблемы? Мои? Кстати, просмотрев книгу, оказалось, что в ней нет ни одной благодарности и положительного отзыва о работе персонала и магазина. Это о многом говорит. В-четвертых, в уголке покупателя даже нет телефонов управления защиты прав потребителя, куда можно позвонить и пожаловаться. Как может магазин работать с нарушениями действующего законодательства. Мало того по какой причине клиенты должны чувствовать негатив персонала? Вот этого я вообще не понимаю. Для кого магазин работает тогда? 1 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву








BILLA

Billa — сеть супермаркетов, развиваемая немецкой компанией REWE Group. По собственным данным, REWE Group — 4-я по величине торговая компания в Европе, насчитывает более 13 тысяч торговых площадок, 300 тыс....
,

Адреса и контакты

Борисполь, ул. Киевский шлях, 67
Телефон: (800) 30 88 30

Продовольственные супермаркеты

Супермаркет Рукавичка

Рейтинг: 5
2 отзыва
Онлайн-супермаркет MDNgroup

Рейтинг: 5
1 отзыв
Эко-лавка

Рейтинг: 5
2 отзыва
Гулливер, ТРЦ

Рейтинг: 5
1 отзыв
Анатоль Маркет

Рейтинг: 5
1 отзыв
Минимаркет Довженко

Рейтинг: 5
1 отзыв
Лелека

Рейтинг: 5
1 отзыв
Крамничка "ПоплавОК"

Рейтинг: 4.4
12 отзывов
Магазин Посад

Рейтинг: 4
3 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться