Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Ужасное обслуживание, полная некомпетентность - Отзыв об АЗС ОККО


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 4489

Рейтинг: 3.1, всего отзывов 2089

http://www.otzyvua.net/azs-okko От Недовольный клиент, опубликован 7 октября, 2016 год



Недовольный клиент 7 октября, 2016 год Ужасно не довольны обслуживанием и отношением к клиентам на заправке ОККО на ул. Семена Скляренка, 4. Как оказалось, персонал слепой, глухой и необразованный. Никогда не подпускайте к машине худого светленького мальчика, он угробит вам машину. Сказали заправить евро дизель - влил евро бензин 95. Его совсем не смутило, что на лючке бензобака было написано большими буквами DIESEL. Он этого не видел, зачем вообще смотреть куда-то. Сразу, увы, не заметили, что нам влили не то топливо, но нам повезло, в насос не успел закачаться бензин. ОК, позвонили в ОККО, предъявили претензии. На СТО все прочистили, сделали неплановое ТО. ОККО по началу обещали компенсировать хотя бы частично. Тянули кота за яйца несколько дней. Но в итоге обвинили во всем нас. Сказали что мы можем обращаться в суд. Отлично!
Мы были постоянными клиентами этой "замечательной" компании, но теперь нашей ноги там больше не будет. И другим, кстати, не советуем! Менеджеры видать всех хотели, заправщики тоже. Уровень обслуживания и поддержки на катастрофическим низком уровне. Кстати, чтобы не быть голословными, вот ссылочка на подобный случай на ОККО, залили не то, их вина, но морозятся, https://www.offroadmaster.com/topic/38589-%D0%B0%D0%B7%D1%81-%D0%BE%D0%BA%D0%BA%D0%BE-%D0%B2-%D0%B4%D0%B8%D0%B7%D0%B5%D0%BB%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%BB%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D0%BD-%D0%B8-%D1%82%D0%B5%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%8C-%D0%BC%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B7%D1%8F%D1%82/page-4 . Мы вообще ужаснулись, когда начали искать в интернете, количеству подобных случаем, случившихся как раз на ОККО. Так что нужно всегда читать отзывы. Мы теперь ученные! И надеемся, что вы научитесь на наших ошибках!
0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя OKKO (Украина, Львів) 7 октября, 2016 год Доброго дня. Питання якісного сервісу для нас є першочерговим - якщо у клієнта виникають складні ситуації ми намагаємося одразу їх вирішувати.

З приводу описаної вами ситуації, напишіть, будь ласка, час та дату заправки та номер вашої картки Fishka. Інформацію обов'язково перевіримо та надамо оперативно відповідь.
1 (Украина, Київ) 7 октября, 2016 год КакЪ можно залить не то топливо ??? Выходишь из машины говоришь заправшику какое топливо,подходишь к кассе говоришь какое топливо.....
ххх (Украина, Львів) 7 октября, 2016 год если заправщик и касир глухонемые то можно...






АЗС ОККО

Владельцем сети автозаправочных комплексов «ОККО» является Публичное акционерное общество «Концерн Галнафтогаз». Компания основана в 2001 году в результате объединения мощностей трех компаний — ОАО «Иванофранкивскнафтопродукт», ОАО «Закарпатнафтопродукт–Ужгород» и ОАО «Закарпатнафтопродукт–Хуст».

Главный...

Адреса и контакты

АЗС новости

Святкові знижки Кажуть, слова до баку не заллєш. От і ми за те, щоб вітати зі святами не одними лише словами, але...
Обережно, активізувалися шахраї! Мережа «ОККО» попереджає, що останнім часом знову почастішали випадки телефонного шахрайства. Зокрема, до потенційних клієнтів телефонують треті особи, звертаються до...
Здай заглушку – обери життя: ОККО оголошує про старт всеукраїнської акції У рамках щорічного соціального проекту «Благаю, живи! Безпека на дорозі», черговий етап якого присвячений необхідності використання ременів безпеки під час...
Мережа «ОККО» з грудня заправляє пальним тільки зимових марок Щоб у холодну пору почувати себе максимально впевнено та безпечно за кермом, авто необхідно заправляти саме зимовим пальним, яке за...
«ОККО» розпочинає новий сезон персональних знижок З 1 вересня у мережі АЗК «ОККО» стартує сезон персональних знижок з оновленнями, які покликані зробити заправку зручнішою, швидшою та...
Новий сервіс від «ОККО» та Mastercard: оплачуйте пальне на колонці, не підходячи до каси Сервіс OKKO Pay для оплати пального на колонці зі смартфона — в один клік із Masterpass — вже доступний в оновленому мобільному додатку Fishka

Київ, 17 серпня...
Встигнути за 15 хвилин – «ОККО» встановлює нові рекорди швидкості Поїсти в дорозі смачно, ситно і швидко, очікуючи замовлення повноцінного обіду не більше ніж чверть години – тепер це можливо...
BlaBlaCar та «ОККО» пропонують літо вигідних подорожей Водії та пасажири, які подорожуватимуть цього літа з BlaBlaCar, мають можливість заощадити в дорозі ще більше завдяки співпраці міжнародного райдшерингового...
12 VOLVO розіграно в рамках топ-акції від «ОККО», попереду – ще 3 авто Мережа АЗК «ОККО» продовжує розігрувати VOLVO V40 Cross Country в рамках своєї безпрограшної  акції «Вигравай авто або знижку на пальне»....
15 VOLVO для українських водіїв: «ОККО» продовжує свою топ-акцію «ОККО» вкотре продовжує свою головну акцію «Вигравай авто або знижку на пальне» – цього разу до кінця літа. А це...

АЗС

АЗС "NPG" Запорожье и область

Рейтинг: 5
2 отзыва
АЗС УКРТЕХПРОМСЕРВИСБУД

Рейтинг: 5
4 отзыва
АГЗС Атрио

Рейтинг: 5
1 отзыв
АЗС Лилия

Рейтинг: 5
1 отзыв
АЗС Толль Газ

Рейтинг: 5
1 отзыв
АЗС Рось-1

Рейтинг: 5
1 отзыв
АГЗС Газовик

Рейтинг: 5
1 отзыв
АГЗС ЛПГ

Рейтинг: 5
1 отзыв
SC Formula

Рейтинг: 5
3 отзыва
FORMULA (УТН-Восток)

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться