Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Обман - Отзыв об АЗС ОККО


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 481

Рейтинг: 3.3, всего отзывов 1681

http://www.otzyvua.net/azs-okko От Кристина, опубликован 22 августа, 2016 год



Кристина 22 августа, 2016 год Пришла смс о том что при заправке до полного бака, вам будет скидка 2,5 грн/л. Заправили 53 литра. Оператор предлагает вытащить карту, доп скидка 1 грн/ л. Все заправили, рассчитались, дома посмотрев в чек, обнаружила скидку всего 2.5 грн/ л. Звоню на горячую линию, оператор отвечает что да действительно, скидка 1 грн не была посчитана. Ожидайте завтра с вами свяжутся. Прошло пару дней никто так и не связался. Звоню заново на горячую линию, на что мне отвечают, что у вас все засчитано, и 1 грн / л не должны суммироваться к скидке из смс. Зачем тогда предлагаете вытаскивать эту карточку если скидки не суммируются?Почему операторы дают разную информацию !Когда я попросила дать номер моей заявки, ответили -извините, а у нас нет номера заявки. А как потом доказывать что ты уже обращался на горячую линию?Звоню заново на горячую линию, на след день, узнать как там мое обращение. На что мне отвечают что по вашей фишке нет никаких обращений!так зачем тогда вообще оставлять какую либо заявку, если ее не передают далее!!!! 0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя OKKO (Украина, Львів) 26 августа, 2016 год В смс ви отримали інформацію знижка від 2,5 грн. Це означає, що ви маєте 1,5 персональної знижки і плюс мінімальна знижка 1 грн по призовій картці (може бути і більше якщо ви витягненте картку з більшою знижкою) Оскільки ви витягнули картку на знижку 1 грн. разом з персональною вийшло 2.5 грн
Кристина (Украина, Київ) 26 августа, 2016 год Ниже привожу текст рассылки:
Вітання, Андрій!

Fishka підготувала для вас чудову новину! Тільки до 17 серпня отримуйте спеціальні знижки* на бензин та дизель на АЗК «ОККО» із зареєстрованою карткою Fishka. При заправці від 15 л отримуйте знижку від 2 грн/л, при заправці від 50 л – від 2,5 грн/л:
Some Image
Знижки надаються миттєво при заправці «до повного». При заправці не «до повного» або тимчасової відсутності зв’язку з системою Fishka сума знижки переноситься на наступну заправку того ж пального з тією ж карткою Fishka.

Маєте більше запитань - телефонуйте за номером 0 800 505 118

*Пропозиції знижок надаються з 04.08.2016 р. до 17.08.2016 р. в мережі діючих АЗК «ОККО» по всій території України (за винятком АР Крим) тільки із зареєстрованою карткою Fishka.
**Акція діє з 01.06.2016 р. до 31.08.2016 р. Отримайте акційну картку при заправці від 15 л «до повного» із зареєстрованою карткою Fishka і виконайте зазначені на ній інструкції. Знижка на пальне в межах акції «Вигравай авто або знижку на пальне» надається у вказаному на акційній картці розмірі на заправку, під час якої ви отримали акційну картку. Один учасник може взяти участь в акції не більше 2-х разів на добу. Детальні умови акції – на сайті www.okko.ua або за номером гарячої лінії 0800505118.



Где здесь написано что у меня есть 1,5 грн + миним скидка по карте??? Зачем на кассе предлагают вытащить доп скидку??и откуда мне знать что эти 2.5 грн / л , исходя из смс, уже посчитана вместе со скидкой на кассе??А как же Закон Украины о защите прав потребителей??статьи 6,15,19,21??Цитаты из закона:
"Заборона нечесної підприємницької практики"
"що вводить споживача в оману"
"надається у нечіткий, незрозумілий або двозначний спосіб інформація"
Кристина (Украина, Київ) 25 августа, 2016 год Ответа от представителя Окко я так и не дождусь??
Гость (Украина, Київ) 23 августа, 2016 год Читайте уважніше листи які приходять на електронну адресу.
1 грн знижки по вашій картці
0.50 грн це при умові якщо заправите більше ніж 50 л
і від 1 грн до 5 грн це те що витягнете в лотерейній картці.
Навчіться читати а потім вже жалітись
Кристина (Украина, Київ) 23 августа, 2016 год Гость, я читаю смс, которые присылают на телефон- там черным по белому написано при заправке от 50 до полного знижка 2,5 грн/л
Гость (Украина, Київ) 23 августа, 2016 год Ось і ваша знижка. А ви ще щось хочете. Це вже з акційною карткою.
Кристина (Украина, Київ) 23 августа, 2016 год Так а зачем тогда предлагать вытащить доп скидку, если они не суммируются. на карте, которую вытащили 1 грн/ л.
Гость (Украина, Київ) 23 августа, 2016 год Призова картка безпрограшна. В будь якому випадку 1 грн витягнете, ось вони порахували вам знижку вже з тією 1 грн яку гарантовано можна витягнути.
Андрей (Украина, Київ) 23 августа, 2016 год Вы бы, прежде чем клавиатуры касаться, вникли бы в суть для начала! В письме и в смс пишут что скидка дается сразу по карте фишка, а на заправке говорят что тяните дополнительную скидку. По сути это нарушение бубличного договора, предоставление ложной информации или недобросовестная реклама (тут как кому как формулировка больше нравится).
Гость (Украина, Київ) 23 августа, 2016 год Тому, що картку тягнути це обов'язкова умова. Тому і так розписано.
Якщо чіплятись до кожного слова то у нас нігде немає правди.
Андрей (Украина, Київ) 23 августа, 2016 год Да и мне самому нужно вниматиленьее набирать текст)))
Андрей (Украина, Київ) 23 августа, 2016 год А по факту договор и есть "бубличный", как и опечатался выше, так как данное изделие и символизирует его ценность)) А то что в наше время за слова никто не отвечает, это беда, но еще хуже когда другие считают это нормальным.
Гость (Украина, Львів) 23 августа, 2016 год Якщо зайти в особистий кабінет Фішка, то там розписано, що 2.5грн ц2.5грнна картці + лотерейка. Те, що гаряча лінія тупить, це







АЗС ОККО

Владельцем сети автозаправочных комплексов «ОККО» является Публичное акционерное общество «Концерн Галнафтогаз». Компания основана в 2001 году в результате объединения мощностей трех компаний — ОАО «Иванофранкивскнафтопродукт», ОАО «Закарпатнафтопродукт–Ужгород» и ОАО «Закарпатнафтопродукт–Хуст».

Главный...

Адреса и контакты

АЗС новости

Здорові сніданки на «ОККО» для корисного початку дня Мережа АЗК «ОККО» має чудову новину для тих, хто не встиг поснідати вдома або кого ранок застав у дорозі. Починаючи...
«I love my car» на ОККО - акція для тих, хто любить своє авто! Мережа АЗК «ОККО» вже вдруге підготувала святкову пропозицію для водіїв, які люблять і турбуються про своє авто. Починаючи з 10...
Ще два Volvo від «ОККО» знайшли нових власників У суботу, 4 лютого, одразу 2 хетчбеки Volvo V40 Cross Country від мережі АЗК «ОККО» знайшли своїх власників за результатами...
Мережа «ОККО» у 2016 році відкрила більш як 50 газових модулів
Упродовж 2016 року в мережі «ОККО» розпочали роботу 50 нових газових модулів на території діючих чи новозбудованих АЗК і ще...
Готуйтеся до зустрічі Нового року разом з «ОККО» Мережа «ОККО» потурбувалася про те, щоб витративши обмаль часу, клієнти АЗК змогли придбати все необхідне для зустрічі новорічних свят: і...
https://www.okko.ua/uk/company-news?pub_id=2854 У грудні стали відомі результати першого в Україні дослідження якості скрапленого газу, який продається на АЗС країни. Таке дослідження проведено ...
На всіх АЗК «ОККО» тільки зимове пальне Починаючи з грудня, на всіх АЗК «ОККО» продаються тільки зимові сорти пального. Усі вони відповідають екологічному стандарту Євро-5 і національним...
Fishka здійснює бажання та дарує 5 вікендів на двох у Стамбулі Виконувати бажання вміє не тільки золота рибка, а й програма винагород Fishka. Упродовж грудня, здійснюючи звичні покупки з карткою програми,...
Різдвяна кава на «ОККО» надихає на добрі справи
Із настанням зими, коли все навколо нагадує про різдвяні й новорічні свята, діти в усьому світі з нетерпінням очікують на...
Святкові пропозиції в магазинах мережі «ОККО»
Мережа «ОККО» пропонує своїм клієнтам заздалегідь подбати про приємні несподіванки для рідних і близьких напередодні новорічних та різдвяних свят. Починаючи...

АЗС

Газовая заправка "Авантаж7"

Рейтинг: 5
1 отзыв
АЗС УКРТЕХПРОМСЕРВИСБУД

Рейтинг: 5
4 отзыва
АГЗС Атрио

Рейтинг: 5
1 отзыв
АЗС Лилия

Рейтинг: 5
1 отзыв
АЗС Толль Газ

Рейтинг: 5
1 отзыв
АЗС Укр-Петроль

Рейтинг: 5
1 отзыв
АЗС Рось-1

Рейтинг: 5
1 отзыв
АГЗС Газовик

Рейтинг: 5
1 отзыв
АГЗС ЛПГ

Рейтинг: 5
1 отзыв
SC Formula

Рейтинг: 5
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться