Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Урезание зарплаты - Отзыв об АЗС ОККО


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 742

Рейтинг: 3.4, всего отзывов 1687

http://www.otzyvua.net/azs-okko От киевский окковский, опубликован 21 апреля, 2016 год



киевский окковский 21 апреля, 2016 год Опрос клиента на ОККО заводит в тупик всю работу персонала!От этого зависит сервис который был в норме а сейчас почему то всегда в шкале зарплаты голой ставки!Почему вы сократили штат на АЗС и теперь работать стало невыносимо?Вместо того чтобы пытаться выполнить заоблачные планы персонал не успевает сделать отпуск клиентов по минимуму всех ваших стандартов?Клиент вышел с авто и не ответил ни на один вопрос заправщика или кассира а только бросил деньги и сказал пятый,а при опросе не помнит как все было так как говорил по телефону а персоналу голая ставка!По вашему все клиенты стоят в очереди и спокойно слушают и общаются по всем вашим требованиям?Это говорит о том что маркетологи ни грамма не понимают как проходит работа на АЗС!Как и сам представитель ОККО который не знает чем отвечать на здесь задаваемые вопросы!На АЗС был случай когда клиент матом крыл заправщика за то что он предлагал полный бак и скидку!Кричал зачем мне все повторять по несеколько раз и возле авто и на кассе!Писал жалобу и зарплаты не видать - сервиса нет!По вашему не виконали планові показники щодо сервісу та продажів.Бля,да вы сами попробуйте исполнить всю тупость которую предлагаете для клиента!Клиенты смеются от каждодневного втюхивания разной гадости!Вы пишете что все покращится а на самом деле страдает персонал которому не на что жить благодаря копеечной зарплате!Как может быть что весь Киев не исполнил сервис?Хотелось бы посмотреть как придумавший плановые показатели простоит день на АЗС?Проведите тест!Поставте Борнака или любого кто причастен к планам ОККО на ПРК или кассу и результат увидите! 2 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя OKKO (Украина) 22 апреля, 2016 год Дякуємо за звернення. Опитування клієнтів покликані краще зрозуміти потреби та звички клієнтів, зрозуміти наші проблемні місця по сервісу та покращити свої результати. З квітня структура показників, які відповідають за формування змінної частини ЗП змінено, зокрема і по показникам рівня сервісу.
Сподіваємось, що зміни допоможуть зняти надмірне навантаження з персоналу.
уволилсяихренсними 21 апреля, 2016 год Все правильно. Только бесполезно им ОККОобразным что-то доказывать. Зато у них СБ и КРД между собой влиятельность поделить никак не могут. Их то надо кормить и содержать за чей-то счет. Вот и ответ зачем опросы клиентов. А работники АЗС никого не волнуют, потому что есть пресловутая "клиентоориентированность".






АЗС ОККО

Владельцем сети автозаправочных комплексов «ОККО» является Публичное акционерное общество «Концерн Галнафтогаз». Компания основана в 2001 году в результате объединения мощностей трех компаний — ОАО «Иванофранкивскнафтопродукт», ОАО «Закарпатнафтопродукт–Ужгород» и ОАО «Закарпатнафтопродукт–Хуст».

Главный...

Адреса и контакты

АЗС новости

Ситні супи та вітамінні салати в оновленому меню ресторанів A la minute на «ОККО»
Ресторани A la minute мережі смачних заправок «ОККО» традиційно оновлюють своє меню напередодні весняного сезону. Починаючи з середини лютого тут...
Здорові сніданки на «ОККО» для корисного початку дня Мережа АЗК «ОККО» має чудову новину для тих, хто не встиг поснідати вдома або кого ранок застав у дорозі. Починаючи...
«I love my car» на ОККО - акція для тих, хто любить своє авто! Мережа АЗК «ОККО» вже вдруге підготувала святкову пропозицію для водіїв, які люблять і турбуються про своє авто. Починаючи з 10...
Ще два Volvo від «ОККО» знайшли нових власників У суботу, 4 лютого, одразу 2 хетчбеки Volvo V40 Cross Country від мережі АЗК «ОККО» знайшли своїх власників за результатами...
Мережа «ОККО» у 2016 році відкрила більш як 50 газових модулів
Упродовж 2016 року в мережі «ОККО» розпочали роботу 50 нових газових модулів на території діючих чи новозбудованих АЗК і ще...
Готуйтеся до зустрічі Нового року разом з «ОККО» Мережа «ОККО» потурбувалася про те, щоб витративши обмаль часу, клієнти АЗК змогли придбати все необхідне для зустрічі новорічних свят: і...
https://www.okko.ua/uk/company-news?pub_id=2854 У грудні стали відомі результати першого в Україні дослідження якості скрапленого газу, який продається на АЗС країни. Таке дослідження проведено ...
На всіх АЗК «ОККО» тільки зимове пальне Починаючи з грудня, на всіх АЗК «ОККО» продаються тільки зимові сорти пального. Усі вони відповідають екологічному стандарту Євро-5 і національним...
Fishka здійснює бажання та дарує 5 вікендів на двох у Стамбулі Виконувати бажання вміє не тільки золота рибка, а й програма винагород Fishka. Упродовж грудня, здійснюючи звичні покупки з карткою програми,...
Різдвяна кава на «ОККО» надихає на добрі справи
Із настанням зими, коли все навколо нагадує про різдвяні й новорічні свята, діти в усьому світі з нетерпінням очікують на...

АЗС

Газовая заправка "Авантаж7"

Рейтинг: 5
1 отзыв
АЗС УКРТЕХПРОМСЕРВИСБУД

Рейтинг: 5
4 отзыва
АГЗС Атрио

Рейтинг: 5
1 отзыв
АЗС Лилия

Рейтинг: 5
1 отзыв
АЗС Толль Газ

Рейтинг: 5
1 отзыв
АЗС Укр-Петроль

Рейтинг: 5
1 отзыв
АЗС Рось-1

Рейтинг: 5
1 отзыв
АГЗС Газовик

Рейтинг: 5
1 отзыв
АГЗС ЛПГ

Рейтинг: 5
1 отзыв
SC Formula

Рейтинг: 5
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться