Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Астра Дент отзывы

Отзывы врачей и пациентов

Рейтинг: 3.9 из 5 (121 отзыв ), просмотров: 49929


Пациент, который постарадал

Гость (Украина, Донецьк) четверг, 20 апреля  Отзыв об Астра Дент по адресу Киев, ул. Харьковское шоссе, 152 И еще, можно не затруднять себя и тратить время на формирование жалоб.Руководитель службы по связям с общественностью/или маркетинга Вам наобщает Вам и внутренних расследований и разобраться в ситуации, но по факту ноль!!.
Это такой "успокотельный ход" для клиента - ответить сразу на его отзыв, типа мол важно для нас,а потом забить))).
Никто ничего не делает кроме как строчить одинаковые ответы всем.
0 согласны, 0 не согласны
Астра Дент Ответ представителя Астра Дент Здравствуйте, Аноним)

Вы совершенно правы, проводить расследования анонимных отзывов без понимания имени пациента и врача -это наша работа. Знаете, даже есть такая категория анонимов, придут, напишут общими фразами ,что они недовольны, а потом жалуются, что клиника не решает их жалобу. Еще часто так делают конкуренты, ведь, чем больше негативных отзывов тем хуже репутация бренда.

Если пациент недоволен и хочет обратить внимание на свою проблему, он оставляет хоть какие то данные для клиники, чтобы была возможность разобраться в ситуации и предложить решение вопроса. У пациента есть куча возможностей это сделать: пожаловаться в клинике администратору, доктору, главврачу, позвонить в колцентр (044-222-33-33) и оставить жалобу, написав на сайте клиники, на странице в соц.сетях, написать на адреса info@astradent.ua или service@astradent.ua и мы обязательно придем к решению волнующих пациента вопросов. Проблемы решаются, но анонимные жалобы, без указания ФИО пациента, клиники и доктора решить не возможно. Оставьте свою жалобу по одному из указанных способов и Ваш вопрос будет решен!

Пациент, который пострадал

Гость (Украина, Донецьк) четверг, 20 апреля  Отзыв об Астра Дент по адресу Киев, ул. Харьковское шоссе, 152 Ответы на отзывы от админа просто умииляют)))).
Просто выгораживание врачей, применить сочуствие и все равно оставить последнее слово за собой мол клиника права а клиент идиот.
Я лечилась в клинике на харьковском длительное время - там чеков никто не дает!!!! О чем речь??? как можно написать что не все пациенты их берут. Если в супермаркете чеки дают - так их дают!!! и...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

Лазер Борщаговка

Вероника (Украина, Київ) понедельник, 27 марта Ходила около 8 раз на подмышки (а это почти год!!) результата почти никакого, кроме замедленного роста! Моя подруга ходила параллельно со мной, также безрезультатно! Постоянные обещания, что осталось совсем немного, уже видны сдвиги и проплешины появились, необходимо запастись терпением и ходить почаще- раз в месяц, чтобы наверняка .... Наевшись завтраками могу сделать вывод, что врач Анатольевна не добросовестная и, скорее...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. Не добросовестный косметолог!
0 согласны, 0 не согласны
Астра Дент Ответ представителя Астра Дент Вероника, здравствуйте.

Любая процедура действует на организм индивидуально и далеко не все зависит от мастера. Основную роль в эффективности имеет организм, гормональный фон, структура волоса и многое другое. По протоколу рекомендовано пройти до 10 сеансов сразу, а потом поддерживающие сеансы 1-2 раза год. Эффективность процедур накапливаеться и сейчас, поменяв клинику, Вы можете увидеть результат, львиная доля которого припадает на результат наших сеансов.
Мы очень ценим свою и репутацию и Елена Анатольевна никогда бы не позволила себе обманывать таким образом наших клиентов. У нее большой послужной список и много довольных и благодарных клиентов.

Не очікуваний негативний результат

Гость (Украина, Київ) 17 марта, 2017 год Прийшла на чистку зубів, на наступний день в мене воспалились всі ясна, а під одним зубом набрався мішечок з гноєм. Отак, вирішила просто зробити профілактику, а в результаті заробила кучу проблем. Не рекомендую. Більше звертатись не буду і всім не раджу 0 согласны, 0 не согласны
Астра Дент Ответ представителя Астра Дент Доброго дня, шановний госте.

Зв'яжіться, будь ласка, з нами, щоб виявити всі обставини Вашого візиту та оцінити компенетність лікаря. Дякуємо! Тел: 044-222-33-33 або пошта info@astradent.ua

Якуба Коласа, 17

Гость (Соединенные Штаты Америки, Duncan) 13 марта, 2017 год  Отзыв об Астра Дент по адресу Киев, ул. Якуба Коласа, 17 Врач Алабова Лариса Николаевна
Лечение по страховой
Достоинства:
  1. Качественно, акуратно.
Недостатки:
  1. Цены завышены минимум в два...
  2. За две небольших пломбы, без...
  3. Товарищ пришел сделать пломбу, розвели...
0 согласны, 0 не согласны
Астра Дент Ответ представителя Астра Дент Здравствуйте, уважаемый гость.

Наши цены соответствуют нашему качеству, все материалы закупаем у официальных и проверенных дистрибьюторов и все материалы имеют сертификаты. Ввезенные официально материалы не могут стоить дешево, мы очень привязаны к курсу валют. Как закупают другие стоматологии -мы не знаем.

Доктор направил на 3Д рентен, т.к. на данный момент он наиболее точно показывает все изменения в ротовой полости, зубах и тканях. Если было направление, значит у доктора были на это причины. Очень часто 3Д диагностика показывает то, что обычный рентген или панорамный снимок не покажут. Тут лучше всегда перестраховаться, ведь "пропущенные" проблемы в будущем могут привести к более сложному и дорогостоящему лечению.

Если у Вас есть вопросы к доктору, проведенному лечению или нашим материалам, пожалуйста, обращайтесь любую из наших клиник и мы все Вам расскажем более детально и обьясним почему было необходимо сделать то или другое лечение. Спасибо!

Принудительная чистка зубов и рентген. Не получила нужную услугу.

Гость (Украина, Київ) 9 марта, 2017 год Записывалась по страховой. Доктор сразу поинтерисовался какой у меня лимит, что выглядело странно, ведь я пришла лечить зубы (поставить пломбу), а не экономить свои же деньги, которые я плачу за свой страховой полис. Осмотрев зубы, врач пользуясь своим положением сказал что нужно делать чистку зубов - повторяю, я пришла за пломбой, ведь у меня откололся кусок зуба. Врач сказал -...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. На ресепшене очередь, хаос, работает...
0 согласны, 0 не согласны
Астра Дент Ответ представителя Астра Дент Здравствуйте, уважаемый гость.
Будем Вам признательны, если свяжитесь с нами для выяснения обстоятельств Вашего визита. В анонимном режиме, к сожалению, это сделать не можем. Мы поднимем историю визита, попросим обьяснительную к доктора и сделаем все возможное, чтобы Вы получили свое лечение. Заранее спасибо. Связаться можно по тел 044-222-33-33, по почте info@astradent.ua или написать в личные сообщения на странице в Фейсбук https://www.facebook.com/astradent1/

Контора по выкачиванию денег

Гость (Украина, Київ) 17 февраля, 2017 год  Отзыв об Астра Дент по адресу Киев, ул. Сверстюка, 3-Г Стоимость процедуры снятия камней с зубов чудным образом выросла в 4 раза по сравнению с заявленной на сайте, цены называются от балды, никаких чеков не выдают на руки. После предложения оплатить картой, вдруг внезапно появилась некая "скидка" за то, что я оплачу не картой, а наличкой. Пересмотрите свой подход к работе с клиентами. А то напоминает какой то базар,...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. Цены при визите увеличиваются в...
1 согласны, 0 не согласны
Астра Дент Ответ представителя Астра Дент Уважаемый гость,

у нас цены "называются" согласно официального утвержденного прайса, который лежит и на ресепшине и в каждом кабинете у доктора. Он не может просто так увеличиваться, как Вы пишите, "от балды" никак..ни в два ни в четыре ни в десять раз. На сайте размещен сокращенный прайс, потому что многие пациенты жаловались, что не могут самостоятельно в нем разобраться и хотят видеть только ключевые позиции. В клиниках используются 4 вида чисток с разной стоимостью, видимо Вы получили другую чистку, чем ту на которую рассчитывали. Почему так произошло, по Вашему отзыву понять сложно. Возможно доктор выбрал тот вид чистки, который был показан Вашему случаю, а может имело место быть недопонимание. Если Вы обратитесь к нам повторно (044) 2223333 мы обязательно разберемся в Вашей ситуации. Спасибо!

Отлично!

Гость (Украина, Київ) 10 февраля, 2017 год Хочу выразить благодарность Артуру Акопяну,специалист отличный,удали зуб за 5мин!Больше всего под впечатлением от проффесиональной чистки зубов месяц назад Белокобыльского Сергея Николаевича,не встречала я такого качества нигде, очень часто прибегают к таким услугам..Спасибо, буду ходить только к нему.
Достоинства:
  1. Профессиональный подход, качество.
Недостатки:
  1. Пока нет.
0 согласны, 0 не согласны
Астра Дент Ответ представителя Астра Дент Спасибо большое!

Астра Дент на Якуба Коласа, 17

Ирина Гниденко (Украина, Київ) 7 февраля, 2017 год Хочу написать слова благодарности клинике. Лечимся в клинике всей семьей: мама, муж и я! Мы с мамой у Артура Акопяна. Врач - профессионал своего дела, специалист высокого класса. Маме операцию делал и зубы лечил. Мне пломбу ставил, которой не видно даже если присмотреться. А муж сегодня был у Асабовой Лариси Николаевны. Врач очень внимательный, все объяснила и цену сразу...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Отличный сервис, внимательные врачи, хорошее...
Недостатки:
  1. Для нашей семьи их нет,...
1 согласны, 0 не согласны
Астра Дент Ответ представителя Астра Дент Ирина, спасибо! Очень приятно! Мы очень много усилий вкладываем в то, чтобы пациенты были довольны и очень рады, когда это находит у них отклик! Спасибо и ждем Вас в гости!

Якуба Коласа 17

Гость (Украина, Київ) 18 января, 2017 год Здрастуйте. Хочу выразить свою благодарность Белокобыльскому Сергею Николаевичу. Врач от Бога. Никогда не думала, что есть такие врачи. Професионализм, человечность, правельный подход к работе и к людям. Советую всем этого врача. Спасибо ему огромное!!!!!
Достоинства:
  1. Хороший врач, професионал своей...
0 согласны, 0 не согласны
Астра Дент Ответ представителя Астра Дент Спасибо большое за прекрасный отзыв. Обязательно передадим Сергею Николаевичу Ваши слова благодарности!

НЕ СОВЕТУЮ

Гость (Украина, Київ) 10 января, 2017 год  Отзыв об Астра Дент по адресу Киев, пр-т Героев Сталинграда, 12-Г Клинику не советую. Врачи при выполнении своей работы, а именно "лечении" чубов обсуждали друг с другом своих колег при мне, все это противно слышать. Гарантии на пломбы не дают, это при такой то стоимости за лечение! Корешок или бумажечку вообще не дают, все нужно выпрашивать. Черная бухгалтерия наверно. Клиника сущий кошмар. Но самое ужасное испортила мне врач три зуба, приведется...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны
Астра Дент Ответ представителя Астра Дент Здравствуйте, уважаемый гость!

Спасибо за Ваш отзыв! Очень расстроены тем, что у Вас такое негативное отношение к нашей Сети.
Мы предоставляем все необходимые документы пациентам, другое дело, что большинство людей не берут чеки. Те пациенты, которым важно сохранить все документы -их берут.
Гарантийные обязательства, которые мы предоставляем во всех из наших 7 клиник присутствуют на ресепшине в зоне открытого доступа и любой желающий может с ними ознакомиться. Так есть раздел по пломбам в том числе.
Касаемо испортили/не испортили зуб - это вопрос субъективный, т.к. для такой оценки необходимо независимое экспертное мнение. Мы готовы Вас выслушать и рассмотреть Вашу ситуацию и готовы признать свои ошибки, если они были. Вы писали и на нашем сайте такой же отзыв, но почему то пишите анонимно. Мы открыты к обсуждению и готовы Вас выслушать лично. Спасибо!

Не предоставление документов, подтверждающих оплату

Денис (Украина, Вінниця) 4 января, 2017 год Забыл добавить, что в данной клинике, очень неохотно дают документы подтверждающие Вашу оплату за выполненные работы (а без них, при некачественно выполненной работе - ничего не сможете доказать). Если хотите получить чек, то нужно отдельно об этом напоминать, ресепшионисту(она же кассир) при этом она сделает удивленное выражение лица, и через пару минут со страдальческим видом начнет распечатывать Вам документ. 0 согласны, 0 не согласны

Не врачи, а бизнесмены

Денис (Украина, Вінниця) 4 января, 2017 год Несколько раз лечил зубы в клинике на Якуба Коласа у Артура Акопяна. К уровню сервиса в клинике - вопросов нет. А вот к врачу вопросы есть. У меня сложилось впечатление, что по навыкам врач неплохой, но он НЕ ставит перед собой цели вылечить зубы пациента. Его цель заработать!!! Т.е. делает все на скорую руку, зачастую во-время лечения одного пациента, садит...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны
Астра Дент Ответ представителя Астра Дент Здравствуйте, Денис.
Спасибо за Ваш отзыв. Вы лечили зубы у одного из наших лучших специалистов. К Артуру Акопяну пациенты ездят специально к разных уголков не только Украины, но и Мира. И потому что доктор, понимая ответственность перед пациентами, действительно иногда принимает пациентов без предварительной записи, вынужден, как Вы пишите, "бегать между кабинетами". Но уверяем Вас, что на качестве его работы это никоим образом не сказывается. Можем предложить Вам другого специалиста, у которого менее плотный график и он сможет уделить Вам больше времени.

Все подтверждающие документы в клинике предоставляются, но к большому сожалению, далеко не все пациенты их берут.

Клиника "АстраДент"

Гаценко Наталья 6 декабря, 2016 год Я обратилась в клинику "АстраДентент" на м. Левобережная для реставрации передних зубов. Результатом довольна, зубки получились очень красивые, выглядят естественно. Доктор Баланюк Оксана Владимировна замечательный специалист. К тому же относится к пациенту очень внимательно и бережно. Планирую и впредь обращаться к этому доктору. Отдельная благодарность руководству "АстроДента" за ответственный подбор персонала. 1 согласны, 0 не согласны
Астра Дент Ответ представителя Астра Дент Наталья, спасибо Вам за отзыв!!!

Клиника на Оболони

Татьяна (Украина, Київ) 23 ноября, 2016 год Нашла здесь своего доктора: Ткачук Сергей Васильевич-настоящий профессионал в своем деле!
Приятно ходить в эту клинику, весь персонал внимательный,вежливый!
1 согласны, 0 не согласны
Астра Дент Ответ представителя Астра Дент Татьяна, спасибо большое за отзыв!

Любимая клиника

Анастасия (Украина, Київ) 10 ноября, 2016 год Привели дочку лечиться в клинику на Оболонь, попали к доктору Кручковской, которая сразу нашла подход к ребенку, теперь дочка не боится стоматологов) А сейчас я и свою улыбку доверила Анне Владимировне! Спасибо большое вам!!! 0 согласны, 0 не согласны
Астра Дент Ответ представителя Астра Дент Анастасия, спасибо что доверяете!!!

Спасибо

Лена (Украина, Дніпро́) 3 ноября, 2016 год Огромное спасибо Оксане Павловне!!!
Очень грамотный доктор, все обьяснила, полечила, чистку сделала. Мои зубки стали просто прелесть, а самое главное - Не Больно!!!!! Очень рекомендую!!!! Не пожалеете)
0 согласны, 0 не согласны
Астра Дент Ответ представителя Астра Дент Лена, спасибо! Нам очень приятно! Оксана Павловна отличный врач!

Ткачук Сергей

Наталья (Украина, Київ) 2 ноября, 2016 год Хочу выразить благодарность за лечение Ткачуку Сергею Васильевичу ! Попала в клинику случайно, с целью осмотра, так как стоматологов боюсь с детства ,всегда обходила их стороной . А зря! Доктор провёл информативную консультацию ,доступными словами все рассказал и показал все проблемы на экране ( фоткал прямо во рту и транслировалось все на экран в кресле!). Теперь моя улыбка в надёжных...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны
Астра Дент Ответ представителя Астра Дент Спасибо, Наталья! Приятно, что профессионализм доктора находит отклик у пациента!

Замечательное обслуживание

Гость (Украина, Дніпродзержинськ) 1 ноября, 2016 год Была не один раз на приеме на героев Сталинграда у Ани Крючковской. Очень довольна, приятная девушка как человек и как специалист очень грамотная. Ставила пломбы, делала чистку. Спасла мой раскрошенный зуб без всяких операций, мучений и боли. Всем советую!!! 1 согласны, 0 не согласны
Астра Дент Ответ представителя Астра Дент Спасибо большое за Ваш отзыв, особенно приятно, что Вы из другого города!

Астра Дент на Якуба Коласа

Victor (Украина, Житомир) 30 октября, 2016 год Несколько раз обращался в данную клинику (ф-л на Якуба Коласа) по поводу установки пломб. Плюсы и минусы привожу ниже:
(+) - 1/ вежливый персонал, 2/комфортные кабинеты, 3/современное оборудование.
(-) - 1/ цены выше средних по Киеву, 2/ качество работы - увы, ниже среднего. Большую часть пломб - приходилось переделывать (т.к. боль после их установки при надавливании на зуб длится неделями, месяцами)...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны
Астра Дент Ответ представителя Астра Дент Здравствуйте, Виктор.
Спасибо большое, что оставили отзыв. Нам очень жаль, что Ваш опыт с нашей клиникой получился таким негативным. Будем Вам благодарны, если напишите на адрес info@astradent.ua когда Вы у нас были и у каких врачей проходили лечение. Нам очень важно это понимать. Спасибо!




Астра Дент

Сеть стоматологических клиник «Астра Дент» является лидером на рынке в своей специализации и оказывает полный комплекс услуг в сфере дентальной медицины. Нацеленность на самый высокий уровень обслуживания и стремление к удовлетворению...
,

Адреса и контакты

Киев, пр-т Героев Сталинграда, 12-Г
Телефон: (044) 222 33 33, (066) 222 33 33

Стоматология новости

З 7 ПО 21 ГРУДНЯ ОБЕРІТЬ СВОЮ ЗНИЖКУ. СПЕЦІАЛЬНА ПРОПОЗИЦІЯ! Кожен пацієнт, який скористається послугами в наших медичних центрах з 7 грудня до 21 грудня, при оплаті послуг, або при...
Стоматология с преимуществом Эндодонтическое лечение зубов.
 
Эндодонтия – это направление стоматологии, посвященное лечению системы корневых каналов зубов, что подразумевает: устранение инфекции внутри корневых каналов,...
Улыбнись своему успеху! На сегодняшний день в Киеве огромное количество стоматологических клиник. Не ошибиться с выбором и найти достойную не так просто. В...
Стоматология Киева – цены и акции Портал  «101stomatolog»  это стоматологические клиники Киева с полной информацией о стоматологиях и стоматологах. На потрале предоставлено самое важное для Вас:...
Имплантация при полной потере зубов. Имплантация при полной потере зубов.
 
В настоящее время имеется программное обеспечение для обработки данных компьютерной томографии, позволяющее планировать хирургический и ортопедический...
Консервативное (безоперационное) лечение пародонтоза Консервативное (безоперационное) лечение пародонтоза.
Каждый четвертый человек страдает от пародонтита. В полости рта именно это заболевание является самым частым.
Первоначальный предупреждающий признак...
Диагностика кожи лица в клинике Дентал Верди Клиника для всей семьи Дентал Верди предлагает прохождение осмотра у косметолога абсолютно БЕСПЛАТНО и в удобное для вас время.

Осмотр предполагает диагностику состояния...
Бесплатный осмотр у косметолога Клиника для всей семьи Дентал Верди предлагает прохождение профилактического осмотра у косметолога абсолютно БЕСПЛАТНО и в удобное для вас время....
Клиника эстетической стоматологии приглашает Вас на ортодонтическое лечение! Акция! Красивая улыбка - это реально!
Акционные цены на ортодонтическое лечение в клинике. Стоимость распределяется на весь курс лечения и составляет...
35% скидка на миндальный пилинг в клинике Дентал Верди Косметологи клиники для всей семьи Дентал Верди напоминают, что весна не за горами и встретить ее нужно во всеоружии. Да...



Вам необходимо войти или зарегистрироваться