Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Брак обуви и работа по решению вопроса - Отзыв о ANSWEAR.ua


Оценка автора: 3 из 5, просмотров: 1155

Рейтинг: 4.6, всего отзывов 2208

http://www.otzyvua.net/answearua От Андрей, опубликован 22 апреля, 2016 год



Андрей 22 апреля, 2016 год Не хотел писать отзыв, но наверно по другому ускорить решение вопроса наверно нету. 09/04/16 сделал свой заказ на сайте, а именно Bugatti - Туфли за 1800 грн. Отзвонились моментально, заказ приехал в пятницу 15.04. При получении, осмотрел один ботинок ну и подумал, бренд известный, все дела, буду детально уже дома смотреть. А дома по факту при осмотре оказался брак, а именно: на правом все идеально сшито и вопросов нет, а вот на левом ботинке шов сшит так, как вроде эту пару делали отдельно разные люди, шов не ровный и грубый.
В этот же день написал на почту (вместе с фото брака) и уже 16.04 отзовились, что извините, все проверим и решим вопрос, а Вы отправьте их назад, мы вернем деньги.
Обувь мне нравится и я попросил девушку, которая звонила, что я хочу такие же, только пожалуйста, проверьте на складе, нету ли таких же бракованых, что бы я вернул Вам эти, а Вы мне отправите такие же, только не брак.
Сообщили, что все ок, вопрос отправлен на склад в течении пару дней позвоним Вам и сообщим. Во вторник позвонил уже сам вечером, на что мне сказали, аа сорри, заявки нету, но мы опять ее продублируем. По состоянию на 22.04 никто так и не позвонил.
Выход один, 23.04 буду заказ отправлять назад и буду уже ждать долгожданный возврат денег, а сам магазин даже незнаю или рекомендовать, вроде и обувь пришла и вроде норм, но недоработка со стороны отдельных людей навела меня на мысль, не делать заказы в дальнейшем, хотя думал и курточку заказать и еще обувь.
0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя answear.ua (Украина) 24 апреля, 2016 год Андрей, здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение.

Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Ожидайте, в ближайшее время звонка от нашего специалиста для решения данной ситуации.


С уважением,
Алина
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234 (круглосуточно, без выходных)






ANSWEAR.ua

ANSWEAR - Unlimited Fashion Store. Довіра мільйонів Клієнтів і європейське визнання в світі моди! Ми працюємо у Польщі, Чехії, Словаччині, Україні, Румунії та Угорщині. Співпрацюємо з кращими стилістами, нас вибирають українські знаменитості...
,

Интернет-магазины новости

Поиск на modnaKasta стал еще удобней В компании прислушиваются к мнению клиентов – и благодаря этому каждую неделю на сайте этого интернет-магазина появляются новые «фишки».
Так, недавно...
Премьера modnaKasta в Виннице Первое отделение modnaKasta в Виннице открыло двери 3 октября по Коцюбинского, 11. Теперь жители областного центра могут получать заказы, экономя...
Ура, День клиента на modnaKasta наступил! Ура, День клиента на modnaKasta наступил!
А это значит огромное количество крутейших акций с большими скидками!
Посвятите этот день шопингу вместе с...
Завтра, 29 сентября, на modnaKasta - День клиента! Скидки - до 90% Мы постарались сделать невозможное…

РАСПРОДАЖА ДЛЯ ВАС С ЕЩЁ БОЛЬШИМИ СКИДКАМИ!

7% дополнительная...
❤️ Вот это да. Дешевле чем в Италии! ☀️Не пропустите ГОРЯЧЕЕ предложение этого лета☀️
Легендарные итальянские бренды с бесплатной доставкой на дом. 
Для женщин ➤➤
Для мужчин ➤➤ 
#modoza #hotsale #sale
Sun is shining На старт! Внимание! Пляж!
Подбирайте самые стильные образы для пляжного отдыха.
Заказывайте бесплатную летнюю☀ примерку.
Подпишись на рассылку и получи скидки -10% на коллекцию SS17 Подписывайтесь на нашу рассылку и получите секретный промокод на скидку.
+350 новинок для легкой походки
Новая коллекия SS17 стильных брендовых кросовок для неё и для него.
Бесплатная доставка на примерку. 
 • Liu Jo • Armani Jeans •...
Магазин "OSTRIV" радует своих клиентов долгожданными скидками - 40% В "OSTRIV" вы встретите только достойную одежду, безукоризненный сервис и эстетику во всем, начиная от интерьера, заканчивая безупречным отношением персонала...
Началась финальная распродажа в ANSWEAR.ua! Скидки до -70%! Более 10000 товаров. Бесплатная доставка!

Интернет-магазины

УкрФорма

Рейтинг: 5
2 отзыва
УКРМЕД интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
Remo интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
3G-Digger интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
Кешбек-сервіс PayBack

Рейтинг: 5
3 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться