Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Брак обуви и работа по решению вопроса - Отзыв о ANSWEAR.ua


Оценка автора: 3 из 5, просмотров: 1294

Рейтинг: 4.5, всего отзывов 2266

http://www.otzyvua.net/answearua От Андрей, опубликован 22 апреля, 2016 год



Андрей 22 апреля, 2016 год Не хотел писать отзыв, но наверно по другому ускорить решение вопроса наверно нету. 09/04/16 сделал свой заказ на сайте, а именно Bugatti - Туфли за 1800 грн. Отзвонились моментально, заказ приехал в пятницу 15.04. При получении, осмотрел один ботинок ну и подумал, бренд известный, все дела, буду детально уже дома смотреть. А дома по факту при осмотре оказался брак, а именно: на правом все идеально сшито и вопросов нет, а вот на левом ботинке шов сшит так, как вроде эту пару делали отдельно разные люди, шов не ровный и грубый.
В этот же день написал на почту (вместе с фото брака) и уже 16.04 отзовились, что извините, все проверим и решим вопрос, а Вы отправьте их назад, мы вернем деньги.
Обувь мне нравится и я попросил девушку, которая звонила, что я хочу такие же, только пожалуйста, проверьте на складе, нету ли таких же бракованых, что бы я вернул Вам эти, а Вы мне отправите такие же, только не брак.
Сообщили, что все ок, вопрос отправлен на склад в течении пару дней позвоним Вам и сообщим. Во вторник позвонил уже сам вечером, на что мне сказали, аа сорри, заявки нету, но мы опять ее продублируем. По состоянию на 22.04 никто так и не позвонил.
Выход один, 23.04 буду заказ отправлять назад и буду уже ждать долгожданный возврат денег, а сам магазин даже незнаю или рекомендовать, вроде и обувь пришла и вроде норм, но недоработка со стороны отдельных людей навела меня на мысль, не делать заказы в дальнейшем, хотя думал и курточку заказать и еще обувь.
0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя answear.ua (Украина) 24 апреля, 2016 год Андрей, здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение.

Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Ожидайте, в ближайшее время звонка от нашего специалиста для решения данной ситуации.


С уважением,
Алина
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234 (круглосуточно, без выходных)






ANSWEAR.ua

ANSWEAR - Unlimited Fashion Store. Довіра мільйонів Клієнтів і європейське визнання в світі моди! Ми працюємо у Польщі, Чехії, Словаччині, Україні, Румунії та Угорщині. Співпрацюємо з кращими стилістами, нас вибирають українські знаменитості...
,

Интернет-магазины новости

Про графік роботи відділень modnaKasta 9 травня Цього дня за стандартним графіком працюватимуть відділення в наступних містах:...
Leboutique Шопинг клуб Leboutique.
Замовили щось та не встигли забрати до травневих свят? Без паніки. Відділення modnaKasta працюють за звичайним графіком.
Єдиний виняток — відділення №3 у м.Дніпро, воно не працює 1-го та 9-го травня. 
Гарних свят!
Нова спортивна колекція Насті Каменських "Дай мне": ніжна чарівність елегантності Дійсно елегантно й зручно. Назва однієї з відоміших пісень співачки - лише на емблемі, треба добре придивитися. Наче таємне підморгування...
Графік роботи відділень modnaKasta на свята modnaKasta вітає зі святами і повідомляє, що завтра, 8 квітня, наші відділення будуть відпочивати.
Сьогодні, 7 квітня, майже усі відділення працюватимуть...
modnaKasta - вже в усіх обласних центрах! Якщо ви мешкаєте в обласному центрі, то можете значно економити на доставці замовлення від modnaKasta, отримуючи його у відділенні компанії....
Запрошуємо на День клієнта 19 березня! 5% знижок додатково при оплаті банківською картою!
Вітаємо найчарівніших жінок світу зі святом Весни і Любові! Протягом вихідних modnaKasta створюватиме настрій, запросивши своїх клієнтів на шалений розпродаж та відкривши двері своїх відділень по всій Україні.
8 Березня...
NKsport. Spring вже настала! Зустрічайте весну в новинках від NKsport! До календарного початку сезону ще тиждень, а Настя Каменських уже запускає нову колекцію!
23 лютого...
«Розпродаж від зірок» - на користь англійської для школярів modnaKasta вдруге стала майданчиком для приголомшливого благодійного проекту FashionCharityPopUpStore, що збирає кошти для організації літніх таборів з вивчення англійської мови.
#FashionCharityPopUpStore...

Интернет-магазины

DOOR Lviv

Рейтинг: 5
1 отзыв
Фабрика Дверей

Рейтинг: 5
1 отзыв
Компания Lvivski.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
Door Floor интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
thermopraktik.ua интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться