Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Чудовищно неприятно - Отзыв об АЛЛО


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 220

Рейтинг: 4, всего отзывов 2546

http://www.otzyvua.net/allo От Гость, опубликован 8 июля, 2016 год



Гость 8 июля, 2016 год Заказала блендер на подарок, с доставкой 10.05.16г., 09.05.16г. мне перезвонили и сказали "ой, доставка может быть только 12.05", если учесть, что это был подарок, уже мало приятного, ну ладно. 12.05.16 г. курьер "Новой Почты" не подождал пока я проверю товар и ушел, перезвонила ему - не вернулся. В коробке под скотчем и в самой чаше блендера оказалась дыра! Хороший подарок! В тот же день поехала на пр. Московский, 8, написала заявление. До 06.07.16 г. ждала ответ - не получила. Обращалась по номеру (044) 459 70 75 - 06.07, 07.07 (2 раза), каждый раз мне обещали, что со мной свяжутся и только, после третьего звонка, мне перезвонили. Сообщили, что мое заявление утеряно, что-то поменялось в отделе сервиса и вот только сегодня, прямо срочно Дурнева О.В. все сама решит и 08.07 мне перезвонит в первой половине дня. И, естественно, никто не перезвонил, сама позвонила, мне сказали, что мне "отказ". Прошу выслать мне официальный ответ (через 2 месяца (все сроки нарушены)), они мне отправляют по эл. почте с датой ответа 20.05. Обратилась еще раз (044) 459 70 75 - и опять "с вами свяжутся". Лично для меня, дело уже не в возврате денег, а в таком отношении к клиентам, меня от фразы "Компания "Алло" приносит свои извинения" (и никаких больше действий) уже тошнит.! Очень жаль, что у вас такой низкий уровень работы с клиентами, я бы сказала ужаснейший, извините за сленг просто "игнор" и обман. Это видно и по предыдущим отзывам. 0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя АЛЛО (Украина, Житомир) 9 июля, 2016 год Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты e-shop@allo.ua. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.






АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.

"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству...
,

Адреса и контакты

Техника

Интернет-магазин Карман

Рейтинг: 5
1 отзыв
Магазин Seven Shop

Рейтинг: 5
1 отзыв
Мега Галактика

Рейтинг: 5
2 отзыва
Хiaomi.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин Hot Apricot

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин Electro Torg

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться