Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Осторожно, ЭКСТРА_ЗАМЕНА!((( - Отзыв об АЛЛО


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 328

Рейтинг: 4.1, всего отзывов 2544

http://www.otzyvua.net/allo От Евгения, опубликован 28 декабря, 2015 год



Евгения 28 декабря, 2015 год В декабре прошлого года купила телефон Lenovo. Продавец предложил дополнительно купить услугу Экста замены, сказав что телефон можно поменять в любом случае и без единых проблем в течении года, даже если он просто надоел либо случилась поломка. Ну что ж, спустя год я решила обновить модель телефона и воспользоваться "супер-услугой" экстра-замены. Оказалось что телефон надо отправлять на экспертизу. Причём делать это я должна сама. Ладно, отправила... Ровно через 10 дней вернули мой телефон. В заявке указано что в услуге отказано, т.к. обнаружены механические повреждения. Какие??? Почему это не уточняется, мой телефон отлично и исправно работает! Почему указано что моя поломка не подходит под условия гарантии, если у меня нет никакой поломки??? Мой телефон вообще смотрели? Если да, то почему не указаны причины/повреждения? Продавец в магазине Алло, куда я обратилась с жалобой сказала - звоните на горячую линию, если телефон работает возможно снова отправим его на экспертизу. Тоесть такое бывает часто? Мой телефон, возможно, даже не смотрели? И почему при покупке телефона продавец уверял что в любом случае телефон обменивают, почему не говорил что могут отказать? Вранье, самое наглое вранье! Завтра звоню по горячей линии и в случае отказа буду писать жалобу, буду обращаться в суд! 0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя АЛЛО (Украина, Дніпропетровськ) 2 января, 2016 год Добрый день. Евгения, приносим извинения за доставленные неудобства. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты e-shop@allo.ua. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.






АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.

"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству...
,

Адреса и контакты

Техника

Магазин Seven Shop

Рейтинг: 5
1 отзыв
Мега Галактика

Рейтинг: 5
2 отзыва
Хiaomi.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин Hot Apricot

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин Electro Torg

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин In-strument

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться