Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Внезапная отмена заказа в интернет-магазине - Отзыв об АЛЛО


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 463

Рейтинг: 4.1, всего отзывов 2544

http://www.otzyvua.net/allo От Андрей, опубликован 2 декабря, 2015 год



Андрей 2 декабря, 2015 год Сделал Заказ №101583461 от 01.12.15 (Выполнен) в интернет-магазине Алло, оплатил первый взнос по программе "оплата частями". После чего мне по телефону сообщают, что заказ "был случайно отменён и теперь мне нужно писать заявление на возврат денег". Что за странная ситуация? Почему нельзя просто поменять статус заказа на рабочий? Почему нельзя сформировать новый заказ и привязать мою оплату к нему? Почему я должен из-за ошибки сотрудников магазина тратить своё время и отправлять заявление по почте, после чего ждать возврата денег? Абсолютно некомпетентное поведение для компании с таким опытом работы в торговле. Очень недоволен. 0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя АЛЛО (Украина, Дніпропетровськ) 2 декабря, 2015 год Добрый день. Андрей, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана руководству для рассмотрения и принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Благодарим Вас за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.
Андрей (Украина, Одеса) 2 декабря, 2015 год Проблема разрешена. Спасибо.






АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.

"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству...
,

Адреса и контакты

Техника

Магазин Seven Shop

Рейтинг: 5
1 отзыв
Мега Галактика

Рейтинг: 5
2 отзыва
Хiaomi.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин Hot Apricot

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин Electro Torg

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин In-strument

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться