Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

АЛЛО отзывы

Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники

Рейтинг: 4 из 5 (2553 отзыва ), просмотров: 225641


Не якісний товар

Гость (Украина, Київ) 1 час 38 мин назад Купила телефон Lenovo A 6010.
Він пропрацював 1 тиждень,потім почав глючити,виключатися,динамік рипіти,звук поганий.Я звернулася у магазин,продавці нічого не знають,розводять руками-кажуть,що це не до нас,відправили мене у сервісний центр на ремонт.
У сервісному центрі спочатку прошили телефон,потім поміняли плату і динамік,на ремонті знаходився 3 тижні.Забравши з сервісного центру майже нічого не помінялося: телефон довго думає,динамік так і рипить.Але телефоном так і буду користуватися,так...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Пока не знайшла +
Недостатки:
  1. Не якіний товар
0 согласны, 0 не согласны

На сайте Алло ua не пропускаю не гативные отзывы

На сайте Алло ua не пропускаю не гативные отзывы (Исландия, Reykjavík) среда, 7 декабря На сайте Алло ua не пропускаю не гативные отзывы
Покупал гладильную доску прешла совсем другого цвета
Мой отзыв под этой доской модератор не пропустил на сайт
Свинство что можно сказать
Недостатки:
  1. На сайте Алло ua...
1 согласны, 0 не согласны

Шахраї

Анатолий (Россия, Самара) среда, 7 декабря Как уже писал, прислали не тот пылесос, на 500,00 грн дешевле. Заметить сразу было практически нереально, в середине названия просто 2 цифры поменяны местами, вместо 4352 - 4325. Тут консультант алло писал "в ближайшее время с Вами свяжутся для решения вопроса". Уже 3й день после написания отзыва жду, никто и не собирается звонить.
Я лично пошёл в суд, благо, доказательств предостаточно.
А...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Отсутствуют
Недостатки:
  1. Алло - мошенники
0 согласны, 0 не согласны

Мошенничество или тупость сотрудниковмагазины Алло

Дмитрий (Украина, Київ) среда, 7 декабря Мошенники из Алло украли 950 грн 0 согласны, 0 не согласны
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО Добрый день. Дмитрий, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся разобраться в сложившихся ситуациях. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты e-shop@allo.ua. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ужасный магазин.

Гость (Украина, Миколаїв) вторник, 6 декабря  Отзыв об АЛЛО по адресу Николаев, пр. Ленина, 74а Никогда не берите там технику. Взяли телефон. Samsung S6 гарантия на талоне 14 дней. На 14-й день он отключился и перестал работать. Обратилась к сотрудникам. Они сказали что обменять мне его не могут, хотя в защите прав потребителей написано совсем другое. И 14-й день был именно на момент его поломки. Когда собственно я его и принесла. Обменивать его не захотели...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Но процедура возврата товара одинакова для всех и в данной ситуации, возврат может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ужасный магазин!

Гость (Украина, Київ) вторник, 6 декабря 13 ноября купила мобильный телефон Microsoft Lumia 640 (Nokia) в магазине"Алло" который находиться в Киевской обл.г.Яготин.14 ноября телефон выключился и больше не включился,отвезла назад в магазин 15 числа.Телефон посмотрели и сказали,что нужно отправлять в сервисный центр чтобы узнать причину поломки.Отправили......И тут начались мои мучения,в с.ц."Робин Гуд"(находящийся в городе Киеве) толком ни чего не говорили,то он находиться у главного инженера,то ждут...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Подскажем, что денежные средства возвращаются за устройство с которым произошла поломка. Так как стекло не было повреждено по причине заводского брака, то и возможность возврата денежных средств за него и за услугу поклейки отсутствует. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

наглі консультанти

Гость (Украина, Українка) вторник, 6 декабря  Отзыв об АЛЛО по адресу Переяслав-Хмельницкий, ул. Б. Хмельницкого, 102 При покупці телефона консультанти насміхалися і дозволяли собі багато зайвих слів. Моє особисте діло, брати скло, чохол і т.д чи не брати. Я розумію, що їм треба продати товар, бо це їхня робота. Але ж треба нормально все пояснювати і бути коректними, а не говорити "ви що покладете його в коробку і будете на нього дивитись". Це уже не їхнє...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. Грубе ставлення персоналу до клієнтів.
  2. Некоректне пояснення щодо товару і...
  3. Захисне скло, через нестачу клею,...
0 согласны, 0 не согласны
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності. Впевнені, що подібна ситуація скоріше виключення, ніж правило і нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з подібним. Ваше питання передано керівництву для прийняття необхідних заходів щодо поліпшення якості обслуговування. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

экта замена

Гость (Украина, Бердянськ) понедельник, 5 декабря Купила в интернет магазине мультиварку. Сотрудник впарил мне Экта замену. Когда я решила воспользоваться этой услугой, оказалось, что сервис Экта замена не принимает товар без товарного чека. А интернет магазин не дает чек так как покупка была совершена через интернет и получила на Новой Поште. Вот такой замкнутый круг. Не верьте этому магазину!!!!! И сотрудникам не верьте. 0 согласны, 0 не согласны
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты e-shop@allo.ua. Мы обязательно поможем Вам в решении данной ситуации. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Алексей

Гость (Украина, Дніпро́) понедельник, 5 декабря Купил телефон Мото G3 в субботу уже в понедельник перестал работать динамик звука !!Привез где брал (магазин Алло в г. Днепропетровске) телефон рассматривали на повреждения ничего не выявив все равно направили в сервис хотя должны были поменять на такой же другой! Но ссылаясь на закон Украины по правам потребителя послали в сервис !Начал читать закон и понял что юристы Алло...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО Добрый день. Алексей, приносим извинения за неудобства. Но процедура возврата товара одинакова для всех и в данной ситуации, возврат может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Получил другой товар

Анатолий (заказ 101946208) (Россия, Самара) суббота, 3 декабря Заказывал пылесос Samsung VCC4352V3R/XEV (заказ 101946208). По факту получил Samsung VCC4325. Т.е. отличаются 2 цифры в середине, заказывал 4352, а получил 4325. На новой почте не заметили обмана, поняли это уже дома, после того, как не обнаружили в коробке одной из насадок. Оказалось, немного другая модель, визуально точно такая же, но с другой комплектацией, по цене на сайте Алло, разница...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Пылесос работает
Недостатки:
  1. Прислали не то, что заказывал
0 согласны, 0 не согласны
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО Добрый день. Анатолий, приносим извинения за неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, в ближайшее время с Вами свяжутся для решения вопроса. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

не обміняли бракований телефон

Андрій (Украина, Львів) суббота, 3 декабря купляли в них телефон і взяли також екстра заміну. за словами продавця - телефон можна обміняти до року часу від моменту покупки, головне щоб він не був втоплений чи побитий. в магазині вони відкрити коробку перед покупкою не дали бо сказали, що можна лише після оплати. оплатили, відкрили, покрутили в руках - ніби нормально все. лише дома при гарному...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. нема
Недостатки:
  1. намахують людей на рівному місці,...
0 согласны, 0 не согласны
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО Доброго дня. Андрій, приносимо вибачення за незручності. Шкодуємо, що Ваша покупка не виправдала очікувань. Також дозвольте пояснити ситуацію, що склалася, Вам було видано абсолютно новий товар від виробника, при отриманні Ви можете перевірити зовнішній вигляд і комплект поставки. У разі, якщо дефект виявляється вже після того, як товар винесено за межі пункту видачі, товар в обов'язковому порядку відправляється на експертизу в авторизований сервісний центр (за законом про захист прав споживачів). Термін проведення експертизи - до 14 днів, в ході якої кваліфіковані фахівці сервісного центру визначають чи був дефект в товарі спочатку, або товар пошкоджений в ході експлуатації. Що стосується екстра-заміни то умови повернення ті ж. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

14 дней продолжение((((

Сергей Кривой Рог-Днепр (Украина, Київ) пятница, 2 декабря И еще...обязательно отпишусь чем закончится данная история.А вы-руководство,задумайтесь,сколько отзывов именно по данной теме "отказ обмена" при явных проблемах самого устройства и поверьте свои следующие 4000-8000 грн потрачу Я не у вас((((,понятно,что для вас это капля в море,но поверьте "вода камень точит". Зато на официальном сайте ""мы рады,мы готовы,мы Вас слышим" КОГО ВЫ СЛЫШИТЕ????? Я с утра 01.12.16 до 18.00 02.12.16...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО Добрый день. Сергей, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся решить вопрос максимально эффективно для клиента и действуем на основании законодательства Украины. Для того, чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных и подробным описанием ситуации на адрес электронной почты e-shop@allo.ua. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

14 дней возврат товара

Сергей Кривой Рог-Днепр (Украина, Київ) пятница, 2 декабря Добрый день всем.Ведь явно понятно,что с данной моделью,а именно Xiaomi Redmi 3S Pro 3/32 GB,есть проблемы у многих...Ваше объяснение "следы эксплуатации" просто веселит - три точки на экране размером с "уколом зубочистки" и не прощупывается даже самым нежным женским пальчиком))))) -ЭТО ЧТО ТО!!!!!! Вы мошенники !!!!! Позволю дать Вам совет,так как являюсь САМ менеджером высшего звена -Научите свой персонал общению...  Читать отзыв 1 согласны, 0 не согласны
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО Добрый день. Сергей, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся решить вопрос максимально эффективно для клиента и действуем на основании законодательства Украины. Для того, чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных и подробным описанием ситуации на адрес электронной почты e-shop@allo.ua. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Xiaomi Redmi Note 3 барахло

sasha66a (Украина, Київ) пятница, 2 декабря Может хватит морочить голову ! Вы откровенно подсунули БРАК и пытаетесь сделать из покупателя дурака . То что скол , возле гнезда зарядки ( фото ) , сделала сама зарядка и не качественный материал, так в это виноват кто...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Быстро подсунули фуфло !
Недостатки:
  1. Не хотят менять фуфло !
0 согласны, 0 не согласны
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО Добрый день. Александр, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся разобраться в сложившихся ситуациях. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты e-shop@allo.ua. Также, подскажем, что согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» а так же ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.» возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Мошенники (к сожалению)

Сергей (Украина, Харків) пятница, 2 декабря "АЛЛО" - магазин только до тех пор, пока вы послушно платите деньги и не пытаетесь отстоять свои права. На практике в "АЛЛО" вообще отсутствует опция возврат-замена товара (хоть он не исправный, или вообще не тот, что оплачен). Как только вы требуете от "АЛЛО" выполнить хоть что-то, что отличается от получения ими денег (замена товара, возврат денег) "АЛЛО" преображается. Включается режим...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО Добрый день. Сергей, приносим извинения за неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты e-shop@allo.ua. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Кидалово с экстрозаменой!!!!

Днепр (Украина, Київ) пятница, 2 декабря Потертости на телефоне, Эт механические повреждения!!!! А то что поломка не связана с потертостями не важно! Лижбы найти повод отказать! Как телефон в пользовании может быть без потертости!?
Наглые, хитрые барыги! Очень хочу чтоб у вас было куча проблем по жизне!!!
0 согласны, 0 не согласны
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Мы сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей компании и хотим узнать чем оно вызвано. Будем благодарны Вам за подробное описание ситуации на наш электронный адрес e-shop@allo.ua и мы обязательно разберемся в данном вопросе. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

14 дней возврат товара

Сергей (Украина, Київ) четверг, 1 декабря Добрый день,22.11.16 купил устройство,01.12.16 - не включается,все ок,заряжен и т.д. ранее совершал более 4 покупок в данной сети,в магазине сотрудник "на глаз" определил "механические повреждения" с описанием "следы эксплуатации",а зачем Я приобретаю в Вашей сети устройство?????????? ,чтобы не эксплуатировать?????????Теперь жду 24!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! дня,не тудивлюсь если еще и счет за "ремонт" увижу,права потребителя нарушены абсолютно полностью!!!!!!г.Кривой Рог,5 Заречный ТК "Терра".Звонки на "горячую...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО Добрый день. Сергей, приносим извинения за неудобства. В связи с наличием следов эксплуатации на товаре, возврат/обмен товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

В этой конторе есть хоть какой то директор ?

Александр (Украина, Київ) четверг, 1 декабря  Отзыв об АЛЛО по адресу Киев, ул. Мишуги, 4 В этой конторе есть хоть какой то директор ? Кто отвечает за бракованный товар ?
Достоинства:
  1. Не каких плюсов !!!!!
Недостатки:
  1. Полный отстой !
0 согласны, 1 не согласны
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО Добрый день. Александр, приносим извинения за неудобства. Наша компания всегда старается решить вопрос максимально эффективном для клиента и действует на основании законодательства Украины в котором указано, что согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» а так же ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.» возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Вы можете обратиться с Вашим вопросом на нашу горячую линию 0-800-300-100 и наши специалисты помогут Вам в его решении. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Планшет

Зебра (Украина, Київ) четверг, 1 декабря Покупал Samsung Galaxy Tab E 9.6" 8Gb 3G Gold Brown (SM-T561NZNASEK). Перезвонили через минут 10, менеджер - компетентная девушка. Забрал на следующий день. Магазин радует не только быстрой доставкой, но и качественным товаром по адекватным ценам. За это рекомендую!
Достоинства:
  1. скорость доставки
  2. цены
  3. качественный товар
0 согласны, 0 не согласны
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Также благодарим за рекомендации и с нетерпением ждем Ваших новых заказов. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Супер продавец

Алена (Украина, Луцьк) среда, 30 ноября Хочу выразить огромную благодарность, Роману, маг. Адмирала Головко,40е. Продавец с большой буквы, я обращаюсь к руководству, он заслужил премию, благодаря таким людям всегда будут продажи в вашем магазине. 0 согласны, 0 не согласны
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО Добрый день. Алена, спасибо за Ваш отзыв. Прилагаем все усилия, чтобы от нашей работы, у Вас оставались только приятные впечатления. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.




АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.

"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству...
,

Техника

Интернет магазин МЕГАШАРА

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин Карман

Рейтинг: 5
1 отзыв
Магазин Seven Shop

Рейтинг: 5
1 отзыв
Мега Галактика

Рейтинг: 5
2 отзыва
Хiaomi.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин Hot Apricot

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться