Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

27.ua отзывы

Интернет-магазин от Эпицентра

Рейтинг: 1.4 из 5 (146 отзывов ), просмотров: 15392


Написать отзыв

Невнимательный персонал

Гость (Украина, Львів) вторник, 9 января Недовольна работой сервиса 27ua, в частности оператор Анастасия. Заказ сделан и оплачен 02 января 2018. Получателем на Новой Почте должен был быть не я, а другой человек в Харькове (задумывалось как сюрприз). Анастасия зафиксировала у себя эту информацию (есть запись телефонного разговора), но в итоге сегодня я узнала что получателем указана я (которая находится в 300 км от Харькова). Мне...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Соответствие цены и наличия
Недостатки:
  1. Невнимательный персонал
0 согласны, 0 не согласны

Б/у товар под видом нового. #250612

Re Forma (Украина, Харків) понедельник, 8 января Заказ задержан на 14 дней. Прислали товар с витрины под видом нового, это уже увидели после распаковки дома, хотя 2 раза я заявлял, что нужен товар исключительно не с витрины (это можно прослушать в телефонных звонках с менеджером). На стекле был уже смонтирован профиль, с поддона снята защитная пленка и видны царапины. Коммуникация нулевая, нагло лгали. 0 согласны, 0 не согласны

качество -отвратительное

Гость (Украина, Хмельницький) суббота, 23 декабря Позвонил оператору и заказал товар.Сказали товар товар в наличии,по доставке получите смс.Пришел номер заказа смс-кой.Прождал 10 дней,решил позвонить,а в ответ-товар не отправили,отпраим через 4 дня.Потом перезвонили,сказали что товара нет в наличии.Сервис обслуживания этого магазина как образец,как нельзя обслуживать покупателей.Надежность -0 .Если есть желание испортить себе нервы,тогда обращайтесь в этот магазин. 0 согласны, 0 не согласны

Заказ 242832 "Шкаф-купе"

Гость (Россия, Вологда) 15 декабря, 2017 год Хочу поделиться своим отзывом об этом магазине, сразу скажу, что делал не одну покупку но первый раз столкнулся с хамским и пох..... отношением.
Итак, решили человеку на юбилей сделать подарок и заказали шкаф (заказ 242832). Заказ сделали заранее, менеджер сразу перезвонил, оговорили все детали и доставка на 14.12.17 с 17 до 20 часов. Доставщик должен позвонить за 1 час до доставки.
Наступило:...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Оперативность принятия заказа.
Недостатки:
  1. Полное отсутствие коммуникации между отделами.
0 согласны, 0 не согласны

Никогда не заказывайте у этого магазина!!!

Виктория (Украина, Одеса) 13 декабря, 2017 год Заказала стиральную машину ВЕКО,не выслали гарантийный талон! Машина сломалась через две недели! Обращаюсь за гарантийным талоном уже 4 месяца звоню,хочу получить гарантию. Говорят,извините, с Вами свяжется сервисный менеджер, которого (НИКОГДА!) нет на месте! Говорю что у меня маленький ребёнок,я уже 4 месяца вынужлена вмё стирать в ручную! Это просто кошмар!!! 0 согласны, 0 не согласны

Кидалы! Никогда не покупайте товары в 27.ua

Этьен (Украина, Харків) 12 декабря, 2017 год Угораздило купить в данном интернет-магазине увлажнитель воздуха Ballu UHB-300. Получил заказ на Новой почте только спустя неделю (скоростью доставки не отличаются), оплатил наложенным платежом 590грн. Принес устройство домой, ознакомился с инструкцией, залил воду, включил. Устройство выпустило струйку пара и приказало долго жить. На этом увлажнение воздуха закончилось...Утром сразу же позвонил в кол-центр 27.ua, сообщил о проблеме, на что мне...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Мне не приходят промокод

Алина (Украина, Київ) 12 декабря, 2017 год Магазин не плохой, только не реально купить по скидке. 0 согласны, 0 не согласны

Мы потеряли Ваш заказ!

Гость (Германия, Rehau) 11 декабря, 2017 год Перемещение Киев-Киев 6 дней!!!!(но это не точно, я ещё не получил заказ, может и дольше будет) В заказе мелочь, две втулки соединительные. Как!!! Как формируется "лист перемещения заказов"? Как он проходит проверку???? Как можно "ПОТЕРЯТЬ" заказ??!?!?!!? И главный вопрос - Как слово "извините", может компенсировать ВАМ потерянную репутацию и мои нервные клетки??? 0 согласны, 0 не согласны

Отзыв

Ирина (Украина, Гадяч) 29 ноября, 2017 год Заказывали сушильная машину Бош,забирали в Эпицентре,сервис прекрасный,машина очень хороша,спасибо,что есть такой магазин-быстро,качественно,все на высоком уровне. 0 согласны, 1 не согласны

Обходите стороной этот развод

Юрий (Украина, Одеса) 22 ноября, 2017 год Просьба модераторам удалить с сайта ссылки на этот магазин и никогда, никому не рекомендовать его. Дело было в среду 15.11.2017. Оператор колл-центра сайта 27.ua, перезвонила быстро, не смотря на позднее время. Я был приятно удивлён и сразу оплатил с карты свою покупку, но... Оказалось, что товар находится, где то в другом месте, его смогут доставить в субботу, а отправить...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Отличная работа операторов колл-центра
Недостатки:
  1. Операторы ничего не решают. Магазин...
2 согласны, 0 не согласны

Магазин-шлак

Женя (Украина, Київ) 16 ноября, 2017 год Друзья, поделюсь своим опытом покупки в этом недомагазине.
Заказал раскладной стол 2500 по акции (полная цена 2800) с доставкой на отделение НП (80 грн). Стол продавался в разобранном состоянии.
Перезвонил манагер для подтверждения - кратко суть:
Манагер: "Обязательно проверяйте комплектацию при получении".
Я: "У Вас на сайте нет описания комплектации, что проверять?"
Манагер: "Действительно нет, ну там должно быть 4 уголка, 4 винтика"
Я: "Вы...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. 100500
0 согласны, 0 не согласны

Все портит доставка

Гость (Украина, Київ) 20 октября, 2017 год Магазин, в целом, хороший - больший выбор, удобный сайт, множество вариантов оплаты, рассрочки и доставки на выбор.
НО доставка портит все - заказывали у них раза 4 товары и каждый раз какие-то приключения. Чаще всего согласовывают день и время доставки (от и до), ты сидишь дома, ждешь, а потом тебе перезванивают и говорят, что доставка будет завтра-послезавтра и тп...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. больший выбор,
  2. удобный сайт
  3. множество вариантов оплаты, рассрочки и...
Недостатки:
  1. УЖАСНЕЙШАЯ служба доставки товара
0 согласны, 0 не согласны

Мой опыт покупок

Tannen, Киев (Украина, Київ) 19 октября, 2017 год Делала заказ через интернет-магазин 27. Уже 4 заказа. Доставка была и через день, и через неделю. Поскольку покупка не стройматериалы /слава небу, ремонт сделан/, а бытовые товары, то доставка через несколько дней ни на что не влияла. Скажем так, если что-то нужно под какую-то дату, я покупаю не в последнюю секунду. Уж простят меня некоторые покупатели/читатели, но да, я покупку...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. товара много
Недостатки:
  1. - не всегда в магазине...
  2. - убивает морально захламлённость проходов.
0 согласны, 0 не согласны

эпицентр плохого сервиса

Кирилл (Украина, Київ) 17 октября, 2017 год Заказал временные двери для ремонта (№ заказа 27000230395 от 02.10.2017) в количестве двух штук. До этого пытались заказать по телефону, но оператор не осилила.
Заказ делали как пробный перед закупкой материалов для отделки.
10.10.2017 забрали заказ на Новой Почте. Проверять не стали (вот так и понадейся на серьезность магазина).
Когда распаковали непрозрачную упаковку (плотный картон, обильно завернутый в упаковочную пленку) - увидели ОДНУ...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. красивое число в названии магазина
Недостатки:
  1. Отсутствие сервиса как такового, воровство,...
0 согласны, 0 не согласны

а теперь новая фишка)))

Марина (Украина, Запоріжжя) 9 октября, 2017 год Оплачивала за котел и бак расширительный +стоимость доставки НП - замовлення №189563. Сумма не маленькая - 19533грн, выбираем оплату картой и вуа-ля снимается с меня 20535грн . Итого на 1002грн больше. Чудо чудесное - котел пробился без скидки , хотя на сайте цена со скидкой стоит. Обещали вернуть разницу автоматически, но разве так бывает у них... конечно же...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. их нет!
Недостатки:
  1. не налажена работа, ужасная процедура...
0 согласны, 0 не согласны

Новий вид шайрайства !

Ольга (Украина, Нікополь) 8 октября, 2017 год Не купуйте нічого в магазині (це об’єднані наразі магазини Епіцентр К і Нова Лінія в один, у зв’язку з купівлею першим другого)!
Вже протягом місяця намагаюсь владнати питання щодо браку спочатку в душкабіні, а пізніше душової системи. Останню запропонували купити зі знижкою, як варіант вирішення питання браку з душкабіною. Душова система врешті виявилася також бракована - з диркою.

Сервісна служа відповідає...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Плюсів НЕМАЄ
Недостатки:
  1. Шахраї
0 согласны, 0 не согласны

27.ua не в состоянии выполнять заказы

Юрий Шевченко (Украина, Вінниця) 6 октября, 2017 год Добрый день,
17 сентября осуществил заказ в данном интернет магазине #179657
10 позицый на 7.3 т.грн.
По состоянию на 06.10 товар не отправлен, т.е прошло 20 дней, а магазин не может осуществить отправку товара , который они предлагают на сайте. Не рекомендую данный сайт, т.к. это напрасно потраченое время
Достоинства:
  1. Отсутствуют
Недостатки:
  1. Нереально долгая черепашная работа магазина...
1 согласны, 0 не согласны

Не рекомендую!!!

Юлия (Украина, Київ) 6 октября, 2017 год Прошла неделя с полной оплаты заказа. На второй день после оплаты позвонил менеджер и сообщил что заказ обработан, заказ сформирован, ожидайте номер накладной. Отлично, правда же? Но не тут-то было. Прошло ещё пять дней, ни номера накладной, ни самой посылки нет. Звоним на горячую линию - " ой, менеджер что-то напутал, ваш заказ ещё не обработан, и вообще...  Читать отзыв 1 согласны, 0 не согласны

Не покупайте здесь НИЧЕГО

Артур (Украина, Кременчук) 4 октября, 2017 год Заказал телевизор 24.09.2017 , обещали отправить 27.09 , сегодня 04.10.2017 - заказ так и не отправили, менеджеры постоянно кормят обещаниями что вот вот сегодня будет отправка (звонил каждый день), в итоге на 04.10 они его еще не отправили, позвонил на гор. линию и отменил заказ. Крайне не рекомендую этот магазин, если дорожите своим временем.
Недостатки:
  1. Одни сплошные минусы
1 согласны, 0 не согласны

Не рекомендую

Павло (Украина, Київ) 3 октября, 2017 год Для працівників сайту, щоб не писали, що відгук невірний - Замовлення №183452 від 24.09.2017. На вулиці в даний момент 03.10.2017 р. Пройшло 9 днів. 9 днів, Карл !!! Моє замовлення не відправлене. Причину не можуть з'ясувати з 10.00 ранку до 16.00. Вибір товару великий. Ціни зустрічаються приємні. Але, коли доходить до відсилання замовлення - можна спокійно залягти в сплячку. ...  Читать отзыв 1 согласны, 0 не согласны

Не пользуйтесь

Гость (Украина, Одеса) 29 сентября, 2017 год вообще сайт отстой!!! Доставка очень длительная. Как деньги за товар, отправляй им сразу, а товар когда захотят, хотя говорят при оформлении заказа сроки доставки, и сами же им не соответствуют. Полный отстой!!!!!!!
Достоинства:
  1. НЕТ!!!!!!!!!!!
Недостатки:
  1. Все обслуживание!!!!!!!
1 согласны, 0 не согласны

УЖАС!!!!!!!!!!!!!!

Гость (Украина, Odessa) 29 сентября, 2017 год Заказы отправляют не вовремя ( с очень большой задержкой). Звонили узнать когда же все же отправят, кормят ,, завтраками,,. Операторы по телефону ничего конкретного сказать не могут, мол они только принимают заказы, а оправляет другая служба и уточнить ничего нельзя. Что это такое?! Какой-то беспредел!!! Постоянно пользуемся услугами интернет магазинов, но такое впервые. Это первый и последний раз что то...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. плюсов нет
Недостатки:
  1. Доставка г...но
1 согласны, 0 не согласны

Плохо

плохо. (Украина, Луцьк) 25 сентября, 2017 год Заказала на этом сайте стол , получили с бракованными ножками, написала письмо на електр.адресс, с просьбой обмена. Прошло 2 недели, нету обмена, консультант не вежливо отвечает , что передаст информацию о моем звонке...Жду неделю звонка...Люди , что делать в таких случаях...! Стол лежит на полу..Праздника нету по их ней вине!!! 0 согласны, 0 не согласны

Ужасное обслуживание

Мария 10 сентября, 2017 год Имела неосторожность заказать и сразу оплатить на сайте комод. Сперва обещали доставить за пять рабочих дней. Через 5 дней перезвонили и сказали, что товар еще даже не отправлен со склада и не желаю ли я подождать еще неделю?!
Заказ я этот отменила, а деньги за него они мне до сих пор не вернули (прошло 10...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. Доставка толком не работает. ...
2 согласны, 0 не согласны

Убийцы времени и нервов

Павел (Украина, Київ) 26 августа, 2017 год Сделал очень солидный, по деньгам, заказ, за неделю до доставки. За сутки перезванивают, и сообщают, что не успели скомплектовать (за неделю!!!!), предлагают варианты - доставить только то, что собрали (т.е. автоматически вылетаю из акции "разом дешевше"), а остальное они довезут когда смогут, и по цене уже не акционной (как понимаете). Второй - перенести всю доставку "на завтра". пол дня планов...  Читать отзыв 1 согласны, 0 не согласны

Понравилось обслуживание

Светлана (Украина, Черкаси) 19 августа, 2017 год Через сайт заказала настольную лампу нужного мне цвета (в магазине "Эпицентр" не было) по совету продавца.
Оперативно позвонили, оперативно отправили и получила в "пункте 27.ua" без дополнительных оплат.
1 согласны, 0 не согласны

отвратительное отношение к покупателям

Oleksandr (Украина, Київ) 18 августа, 2017 год Доставка не работает. Вообще. Не связывайтесь с этим магазином, если цените свое время. 1 согласны, 0 не согласны

Отвратительная работа. Если бы знал, не связывался бы никогда!

Александр (Украина, Київ) 16 августа, 2017 год Идет 12-ый день с момента оформления заказа, а товара все нет и нет. Каждый день кормят завтраками, что точно завтра, 100%. "Вы же не передумали?" По таким словам было ощущуение, что они бы с радостью услышали, что передумал, чтобы не исполнять заказ.
Не связывайтесь с ними. Крайне безответственная организация. Сорвали все сроки ремонта и накалили отношения с работниками, которые должны были...  Читать отзыв
1 согласны, 0 не согласны

Обманывают с доставкой

Вадим (Украина, Київ) 14 августа, 2017 год Везут товар 3-ю неделю. Обещали 5-6 дней. Не связывайтесь с этим магазином если вам дорого ваше время и нервы. 1 согласны, 0 не согласны

Обманывают на небольших суммах.

Марина (Украина, Київ) 3 августа, 2017 год Вместо заказанного и оплаченного большого недорогого чемодана (629.20 )прислали средний, который ни к чему...вместо того, чтобы просто ЗАМЕНИТЬ, НАЧАЛОСЬ - ПОЗВОНИТЕ ТУДА, НАПИШИТЕ СЮДА, НАДО БЫЛО ВАМ УВИДЕТЬ И Т.Д. (как увидеть, если в накладной параметры 71х47х25, а по факту 66х42х20. Т.е просто мелкий обман.
Нет времени ничего доказывать. Приходится снова потратить деньги и купить нужный чемодан, естественно в другом...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Казалось цена. Оказалось просто выбросила...
Недостатки:
  1. Нежелание исправлять ошибки своих...
0 согласны, 0 не согласны

Написать отзыв



27.ua

Интернет-магазин 27.ua - это новый магазин на просторах интернета, который запустил гипермаркет Эпицентр. Товары на сайте подойдут всем и каждому как для себя так и для своей семьи и дома....
, , , , , ,

Гипермаркеты новости

китай переходит на мобильный интернет Китай считается величайшей по количеству народонаселения государством во всем мире....

Гипермаркеты

Izobility интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
MiniInTheBox

Рейтинг: 5
1 отзыв
LightInTheBox

Рейтинг: 5
1 отзыв
Mamam шоппинг-клуб

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин Megatool

Рейтинг: 5
2 отзыва
Cash4brands

Рейтинг: 5
50 отзывов
ТРЦ "Солнечная галерея"

Рейтинг: 5
1 отзыв
Delovera Интернет-магазин

Рейтинг: 4.8
205 отзывов
Гипермаркет мебели MARGO

Рейтинг: 4.1
139 отзывов
ikea-club.com.ua

Рейтинг: 3.5
4 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться